天猫国际延迟发货判定标准是什么？如何赔偿？
2023-02-27 20:56:35 阅读(10782)
在天猫开店，商家一般都是会去按时发货的，但是有时候还是会出现没有及时发货的现象，延迟发货平台就会给自己店铺下达处罚，天猫国际延迟发货判定标准是什么?
一、天猫国际延迟发货判定标准是什么?
1、渠道新规24小时内发货是指：从买家付款-到商家上传单号，所谓的24小时发货仅仅只是渠道希望商家做到发货及时(目前暂未有明确处分)。
2、要求48小时揽件(快递已揽收) 买家付款后48小时内要求快递有揽件记载，这儿需求留意的是：从之前的延时发货需买家主动投诉且成立后赔付30%改变为：“推迟发货”主动履行5%(5~50)元赔付，9月17日开始分批履行(各类目履行时间详见下文)。 改变后：相比拼多多渠道相同主动赔付5%。
3、要求72小时内物流更新(物流要有走件记载)留意：这个72小时是指：48小时内揽件+24小时内走件(其实对商家仍是有利的，多了24小时发货) 所谓的主动赔付是买家拍下后48小时内未揽件的才会实施主动赔付，所以部分商家朋友无需太担心!【如果觉得仍是很复杂，那么你只需求记住一句口号：48小时内揽收，72小时内走件即可】。
二、天猫超时如何补偿?
天猫世界晚到必赔商家在保税区发货的产品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的产品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。顾客可在超越承诺到货日期起，至买卖封闭或买卖成功的15天内建议投诉，否则天猫世界有权不予受理。通过以上介绍，我们应该知道天猫世界推迟发货赔付规矩是什么了，天猫商家在经营店铺的时候，需求遵守好规矩，避免让顾客进行投诉，然后遭到一定的处分。
天猫国际延迟发货的判定标准，其实就是一般情况下消费者购买了商品之后，商家需要在48小时之内去发货超过这个时间，会被判定为延迟发货，大家也可以自己设置发货时间。
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