淘宝被恶意拍下延迟发货举报怎么办？解决方法介绍
2023-03-02 10:33:02 阅读(17480)
有时候商家会因为有急事而暂停打理店铺，有些人就是专门钻这种空子，恶意拍下订单，然后等发货时间一过，就点击投诉，获得赔偿。那淘宝被恶意拍下延迟发货举报怎么办?
首先，不打算经营的店铺，店铺的产品最好是下架，从根源上杜绝这些恶意买家;
其次，发现店铺被恶意买家下单后，在发货时间内发货，这样发货后，他们就会申请退款，我们发现买家是恶意下订单(比如一次性拍下多笔大量金额的产品)，骗延迟发货赔付款，可以先去“我要投诉”窗口投诉买家，投诉类型为“恶意订单-延迟发货骗赔付”，这样淘宝客服会处理。
如果投诉买家成立，卖家就有投诉免责保护点，卖家免责，可拒绝投诉，如果已产生违规处罚，可以申诉。
买家投诉卖家不履行发货，这个有一个处理期，一般是48小时，在“我被投诉”里面，投诉状态“立即处理”，这里根据实际情况，填写解决方案。
第三，在“我要留言”窗口，如果投诉买家成立，可以把这个结果上传，这个窗口就是卖家的处理方法，这里时间过了之后，结果基本就已经出来了，要么就是买家撤销投诉，投诉完结。要么就是客服小二处理，得到结果。
这个地方没有处理的话，后续的”我要申诉”，”我要举证”，哪怕是因为不可抗拒力导致的发货延迟，也改变不了结果，所以在规定的时间内一定要处理。
综上所述，淘宝被恶意拍下延迟发货举报的话，第一时间要进行申诉，然后上传证据。证明该买家是恶意拍下多笔订单来骗取赔款的。
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