外贸跟单员的工作内容是什么？需要具备什么能力？
2023-03-08 10:49:51 阅读(10691)
做外贸，一般需要有外销员、外贸单证员、外贸经理、外贸跟单员这几个岗位的人才。每一个职位都有自己的工作职责。那外贸跟单员的工作内容是什么呢?
一、外贸跟单员的工作内容是什么?
1、跟踪每张订单顺利完成并交予客户，收回应收款项。
2、同新老客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。(与各个部门沟通衔接非常重要)
4、做好售后服务。
二、外贸跟单员需要具备什么能力?
1、良好的沟通能力。能做到和公司内各部门的沟通协调，做好跟客户的良好沟通;
2、英语口语较好，熟悉外贸知识。实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译基本知识;
3、很强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当。如客户投诉，不能及时交货等突发事件的处理迎面能力;
4、专业知识扎实，掌握足够量的专业术语，能和住外行客户和工厂供应商无障碍交流;
5、要细心，具有很强的服务意识。工作中会涉及很多单据，仔细、认真必不可少。要有团队意识，跟单员是连接客户，工厂，货代的纽带，其工作质量直接影响客户和工厂。
三、外贸跟单员是什么?
外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。
总的来说，外贸跟单员的工作内容是对订单的全部环节进行跟踪，确保交易的顺利进行。并且要加强跟客户的交流和沟通，了解对方需求。
推荐阅读：
上一篇： 暑假打工选什么好？靠谱的兼职有哪些？
下一篇： 住家创业月入过万是真的吗？如何实现？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
随着互联网的普及和全球贸易的发展，跨境电商成为越来越多创业者的选择。那么，作为新手，如何入门跨境电商？以下是一些实用的建议。
随着全球化进程的加快，了解和掌握国外的支付方式变得越来越重要。不同的国家和地区有着各自的支付习惯和技术，以下将介绍一些常见的国外支付方式。
由于我国法律法规的规定，Facebook在中国大陆是无法直接访问的。那么，在中国如何使用Facebook？以下为您解答。
2024-11-20 11:03:07 阅读(6378)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在全球经济一体化的背景下，跨境电商已成为连接各国市场的重要桥梁。可是汇率的波动对跨境电商的影响日益显著，尤其是人民币贬值，更是为跨境电商带来了新的机遇与挑战。那人民币贬值对跨境电商有什么影响?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-10 10:13:32 阅读(5261)
近年来，美国联邦储备系统的降息政策在全球范围内引发了广泛关注，其对跨境支付领域的影响尤为显著那美国降息对跨境支付的影响是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-10 10:10:13 阅读(3101)
在全球经济一体化的浪潮中，跨境电商以其独特的优势，成为连接各国消费者与商家的桥梁。然而，汇率的波动，尤其是美元的贬值，对跨境电商行业产生了深远的影响。那美元贬值对跨境电商的影响是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-09 18:31:01 阅读(5075)
近年来，跨境电商已成为国际贸易的重要组成部分，为众多企业和个人提供了参与全球贸易的新平台。然而，美国作为全球最大的经济体之一，其政策变动对跨境电商行业的影响不容忽视。那美国大选对跨境电商的影响是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-09 18:25:28 阅读(4016)
根据业务最新的要求和规则，平台针对《发布外链管理规则》主要做了如下调整，请广大卖家遵守平台规则，合规经营。
为了全面提升卖家售后问题解决能力，提升买家购物体验，平台将对IM系统升级完成，预计2024年11月4日上线。买家开启纠纷后，卖家在修改纠纷协议时可选择将该纠纷协议同步到IM系统，便于买家及时查看并响应卖家协议，达成及时和解方案。
2024-11-06 10:23:45 阅读(6282)
为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，特制定《宠物食品限售管理规则》，具体内容如下：
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索