抖音店铺退货率一般是多少？如何降低？
2023-04-21 09:35:12 阅读(13344)
抖音平台的电商发展的正火热，越来越多的网友们开始在这个平台进行引流，现在做直播卖货的一抓一大把。大家知道抖音店铺退货率一般是多少吗?下面为大家进行解答。
抖音店铺退货率一般是多少?
抖音店铺退货率一般30%-50%。退货率标准并没有固定标准。
抖音店铺退货率如何降低?
1.了解买家退款原因
买家们在退货退款之前一般都会先跟商家联系，而这时候商家应该要优先了解买家退款原因，尽量和气地跟买家交流，正确引导买家做出合理的解释，说服卖家尽量不要进行退货。交流过程中一定要注意语气，避免不必要的就分出现。若买家执意要退款的话，商家要做的就是引导好买家填好退货原因。
2.产品要符合描述文案
商家们在做产品的相关描述的时候，一定要实事求是，切勿要夸大其词。如果将产品的优点过于夸大其词，当买家到手产品之后，会觉得与描述不相符，这样是很容易拉高店铺的退款率的。
3.保证产品质量
产品本身质量这个东西，好不夸张的说是一切销售行为的基本，如果你的产品质量得不到保证，不仅仅会提升店铺的退款率，还会将店铺的差评率也拉高，这对于商家们来说，显然是不想见到的事情。
抖音小店的退货率比较高，对店铺是有影响的，如果大家经常在抖音购物，但是购买之后又立马退款，这种情况多了之后，对大家也有影响，所以一定要重视品质。
大家开通了抖音小店以后，一定要关注抖音店铺的退货情况，一旦抖音小店的退货率高了起来之后，对于店铺肯定会带来一定的影响，大家可以参考以上的方法降低退款率。
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