视频号为直播带货 奉上运费险
2023-05-03 16:55:04 阅读(11860)
微信视频号在变现这条路上也是走的越来越远了,尤其是电商带货这块也在不断的进行完善和调整,比如说即将上线的运费险也是初于商家和用户的需求出发,让双方可以给到彼此更多的信任。
视频号为直播带货 奉上运费险
目前,微信视频号正在灰测运费险,有商家称测试已持续近三个月。
年初时,官方陆续邀请内测,首批受邀参与为有知名度品牌的旗舰店和官方店,覆盖美妆、珠宝、女装等类目。
用户可通过视频号直播链接、列表及商品页“保障”等入口,查看是否带“运险”,判断是否上线运险服务。
过去,对于退货产生的运费,除双方协商外,其他均采取“过错承担”的原则。但因为对于责任的明确,难免会产生理解上的误差,造成纠纷。
为了保障体验,也是为了降纠纷率,即使平台没有运费险,有的在直播时也会承诺赠送,实际上却是由补贴退换运费。
而在运费险测试期间,商家以0.3元/单的保费购运险,购买后若出现退换货,则由保险进行赔付,赔付6-10元不等。
如果没有运费险,居高不下的退货率对商家来说将是一笔不小的负担,有了运费险后,既可以减少因退换货引起的间隙与纷争,也可以降低恶意退货的风险。
视频号现在也是在逐步跟上其他带货平台的服务,在商家和用户这块也是下了很多心血,即考虑到了商家的费用问题,也考虑到了用户的购物体验,透过运费险来把两者的关系进一步的拉进。
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