淘宝卖家没发货投诉后卖家有什么后果?情节严重吗?

2023-05-19 16:46:46 阅读(24227)

淘宝是一个比较火爆的电商平台,很多小伙伴们会选择在这个平台上面去购物,那么平台对于商家的要求就是需要在48小时之内发货,淘宝卖家没发货投诉后卖家有什么后果?

淘宝卖家没发货投诉后卖家有什么后果?

一、淘宝卖家长时间未发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。

1、如果卖家是因缺货而未能及时给买家发货的,导致了买家投诉的,买家投诉成立情况下,卖家要采用发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

赔付红包面额计算标准是以商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5rmb,总金额不高于500rmb来赔偿。

2、如果同一买卖双方间付款时间在同一自然日内的多笔交易上同时出现了上述任一或多项情形的,赔付金额合并计算最高是不超过500rmb。

这方面的赔付都是根据《延迟发货规则的实施细则》的标准,来对卖家实施赔付处罚。

二、淘宝卖家长时间未发货被投诉的,还会被淘宝平台自动退款并扣分。

淘宝卖家不管是缺货还是其他的原因导致未发货被投诉,一旦投诉成立的,淘宝小二首先会自动退款给买家,并且店铺还会被扣3分的。

当然如果卖家在淘宝小二介入处理前,先赔付了买家违约金的,就可以避免店铺扣分处罚。

因此卖家若是能够主动赔付,就能够避免店铺被扣分,就能减少因扣分给店铺带来的损失了。

三、淘宝卖家未发货被投诉,还会直接影响店铺的成交率。

淘宝卖家没发货投诉卖家之后,卖家是会收到相关的处罚的,而且需要按照一定的比例给消费者赔偿,对于店铺等级会有影响,在淘宝开店的商家一定要记得及时的去发货。

推荐阅读:

淘宝退款多了有什么影响?如何避免买家退货?

淘宝退款不退货的技巧有哪些?淘宝怎么做才能退款不退货?

极速退款后卖家拒收退货怎么办?卖家为什会拒收?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
闲置物品交易平台如雨后春笋般涌现。其中,闲鱼作为国内知名的二手交易平台,吸引了大量用户。有些用户在使用过程中,由于各种原因选择注销账号。闲鱼注销多久可以重新注册呢?本文将为您揭秘这一问题,并为您分享一些注意事项。
移动支付已成为人们生活中不可或缺的一部分。支付宝作为我国领先的第三方支付平台,为广大用户提供了便捷的支付体验。其中,支付宝学生认证功能更是为广大学生群体带来了诸多便利。关于支付宝学生认证的隐私问题,一直备受关注。本文将围绕“支付宝学生认证别人会看到吗”这一话题展开讨论,旨在揭示支付宝学生认证的隐私保护机制,探讨隐私保护与便捷生活的平衡。
物流行业也迎来了前所未有的机遇。菜鸟驿站作为国内领先的物流服务平台,为广大商家提供了便捷的物流解决方案。本文将为您详细介绍如何在菜鸟驿站申请开店,助您轻松开启物流新篇章。
快递业在我国已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为我国领先的物流服务平台,菜鸟驿站凭借其高效、便捷的服务,赢得了广大消费者的青睐。菜鸟驿站官方电话是多少?本文将带您深入了解菜鸟驿站官方电话的作用、使用方法以及相关注意事项。
物流行业也迎来了前所未有的机遇。菜鸟驿站作为我国领先的智慧物流平台,凭借其便捷、高效的快递存放服务,赢得了广大消费者的青睐。本文将从菜鸟驿站可以存放几天、存放方式、存放优势等方面进行详细阐述,以期为读者提供有益的参考。
物流行业也迎来了前所未有的机遇。作为连接消费者与商家的重要纽带,菜鸟驿站已成为众多消费者的生活必需品。你是否曾好奇过,菜鸟驿站一般几点关门?本文将带您揭秘菜鸟驿站关门时间背后的物流智慧。
随着科技的飞速发展,智能化服务已经逐渐渗透到我们生活的方方面面。菜鸟无人车,作为物流行业的一项创新技术,正悄然改变着我们的快递取件方式。那么,菜鸟无人车怎么预约取快递呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在移动互联网时代,流量已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。随着流量需求的日益增长,许多消费者开始选择在淘宝上购买流量包,以寻求更优惠的价格和更便捷的服务。然而,淘宝买流量包真的可靠吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商行业蓬勃发展的今天,淘宝直播已成为商家与消费者互动、促进销售的重要渠道。对于新手而言,开启淘宝直播之旅可能既兴奋又充满挑战。那么,新手如何顺利开淘宝直播?下面我们就来给大家讲解一下。
如今,淘宝已经支持绑定微信支付,让用户能够更便捷地完成购物支付。那么,淘宝如何绑定微信支付呢?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题