淘宝海外直邮可以申请退款吗？有哪些要求？
2023-05-20 08:58:07 阅读(11066)
在淘宝这个平台上面大家可以去了解一下不同的购物模式，因为淘宝他不仅仅只是做国内的，像这种海外直邮他也是可以提供服务的，淘宝海外直邮可以申请退款吗?
淘宝海外直邮可以申请退款吗?
可以。
但是要满足以下条件：
1、卖家必须提供正规的发票，发票必须与商品信息一致;
2、买家必须在收到货物后，在规定的时间内进行退货;
3、买家需要提供发票、订单、商品的详细信息，以及退货原因;
4、退货过程中，买家需要负责物流费用;
5、淘宝代购商品一般都有服务协议，在退货前请仔细阅读，以免因了解不清楚造成损失。
退货标准有哪些?
1、质量问题
出具商品质量问题的实物照片或有效监测机构出具的检测报告或品牌方出具属于质量问题的有效证明件，经售后客服核实属实。
2、描述不符
提出与描述不符的问题，并提供商品存在不符的实物照片与商品页面对比图，经售后客服核实属实。
3、商品破损
商品在物流过程中造成破损、溢漏等但不限于上述情况，提供商品问题的实物照片，经售后客服核实属实。
4、商品错发
提供内物详情照片、发货单、外包装照片，发货商品完全不一致，支持退货，经售后客服核实属实。
5、未按约定时间发货
超过天猫海外直营规定的发货时间(特殊约定情况以约定时间为准)商家未发货。
淘宝海外直邮大家如果不想要了一样的，也是可以去申请退款的，淘宝并没有强制的要求大家购买了之后就一定得收下商品，因为网购本身就只能通过图片来选商品。
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