速卖通自动回复信息在哪设置？操作方法是什么？
2023-05-24 16:36:18 阅读(7101)
在速卖通开店了以后，商家们需要及时回复消费者的问题，如果不及时回复消息的话，可能会导致订单损失掉。这个时候可以设置自动回复，那么速卖通自动回复信息在哪设置?
速卖通自动回复信息在哪设置?
进入路径：消息中心->买家消息->回复设置->自动回复模块
开启自动回复->点击右侧开启按钮;
设定欢迎语->对话框内设置店铺欢迎语;
在输入框内输入内容，点击保存按钮。
如何设定关键词->
勾选“添加关键词按钮”->点击添加按钮;
弹窗内“关联内容”输入关键词或短句，仅限300个字符以内;回复内容设置可支持文本、图片、优惠券(仅支持店铺优惠券)三种类型，单一关键词回复仅支持一种类型;
添加若干(最少3个，最多9个)关键词后可在右上角看到相应整体自动回复预览状态，点击最下方保存按钮，即可上线自动回复;
其他需要关注点：
1)若只设置了关键词/菜单，而没有设置自动回复，则整体不生效;若卖家只设置了自动回复，却没有关联关键词/菜单，则只有自动回复生效;
2)此功能设置后可以在买家的pc和APP上都生效;但卖家只能在卖家的pc页面设置哦。
为了提高商家的工作效率，其实商家们可以设置自动回复，这样即使速卖通商家们不在线，消费者的一些简单问题也能够回复哦，以上就是具体的设置方法了哦。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
在跨境电商领域，速卖通无疑是一个备受瞩目的平台。无论是卖家还是买家，都希望自己的交易能够顺利进行。在交易过程中，退货问题总是让人头疼。速卖通退货进度在哪里查看呢？今天，就让我来为大家详细解答这个问题。
2025-07-22 14:43:05 阅读(4001)
在跨境电商领域，速卖通作为中国最大的B2C在线零售平台之一，为广大卖家和买家提供了便捷的交易环境。在交易过程中，退货问题总是让人头疼。今天，我们就来聊聊如何在速卖通上查询退货时间，让你轻松应对退货事宜。
2025-07-22 14:41:05 阅读(4857)
在跨境电商领域，速卖通作为阿里巴巴旗下的一款重要平台，吸引了众多卖家入驻。随着市场竞争的加剧，侵权问题也日益凸显。当我们的产品在速卖通上遭遇侵权时，应该如何进行投诉呢？本文将为大家详细介绍速卖通侵权投诉的途径和方法。
2025-07-22 14:39:05 阅读(8742)
作为一名在速卖通上经营店铺的卖家，了解各类目佣金比例对于我们制定销售策略、控制成本至关重要。如何快速查看速卖通各类目的佣金比例呢？接下来，我就为大家详细讲解一下。
2025-07-22 14:37:05 阅读(3795)
在电商领域，速卖通作为中国最大的跨境电商平台之一，吸引了众多卖家和买家的关注。在交易过程中，押金问题总是让人头疼。速卖通退押金在哪里退款呢？本文将为你全方位解答，让你轻松退款！
2025-07-21 16:21:08 阅读(8800)
随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的消费者选择在速卖通平台上购物。在购物过程中，难免会遇到一些疑问或问题。这时候，速卖通的在线客服就成为了您的得力助手。速卖通的在线客服在哪里呢？接下来，我们就来为大家详细介绍一下。
2025-07-21 16:19:08 阅读(5003)
在电商行业，店铺评测是一个非常重要的环节，它可以帮助消费者了解店铺的信誉度、商品质量以及服务态度。对于商家来说，店铺评测也是提升店铺信誉、吸引更多客户的关键。在速卖通平台上，我们该如何查看店铺评测呢？下面，就让我为大家详细介绍一下。
2025-07-21 16:17:08 阅读(5998)
随着电商行业的不断发展，越来越多的卖家选择入驻速卖通平台。而为了提高物流效率，降低卖家成本，速卖通推出了全托管入仓服务。速卖通全托管入仓在哪里？如何操作呢？本文将为您揭秘。
2025-07-21 16:15:08 阅读(4984)
越来越多的商家选择入驻速卖通平台进行国际贸易。订单信息作为商家运营的核心数据之一，其管理质量直接影响到商家的业务效率和客户满意度。本文将针对如何高效打印速卖通订单信息展开探讨，旨在为商家提供优化订单管理的实用建议。
2025-07-18 13:02:49 阅读(4798)
在电子商务领域，速卖通作为全球领先的在线B2B贸易平台，拥有庞大的用户群体。而客服作为企业与客户之间的桥梁，其回复的质量直接关系到企业的口碑和客户满意度。本文将从速卖通客服回复的多个方面进行分析，探讨高效沟通的艺术与技巧。
2025-07-15 12:35:00 阅读(4025)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索