淘宝大件有运费险还用自己出运费么？运费险如何理赔？
2023-05-29 15:27:00 阅读(14656)
现在很多人在淘宝上除了购买一些日常用品外，还可能会去购买一些大件的商品，比如一些家具，家电等，这些大件物品一般都会赠送运费险服务的，那么淘宝大件有运费险的情况下退货还需要自己出运费吗?
淘宝大件有运费险还用自己出运费么?
要看运费是否超出了赔付额度，超出的部分需要自己出运费。
运费险如何理赔?
1.申请售后
若消费者对收到的商品不满意，则可在该商品的交易页面点击“申请售后”。
2.选择退货或换货
选择淘宝售后类型，可选择“我要退货退款”或“我要换货”或“我要退款”。但若选择的是“我要退款”，则因为不会产生退换货物流，所以运费险是不赔的。
3.填写退货或换货信息
按照页面要求填写好退货或换货的信息，点击“提交”。
4.寄件
如果选择上门取件，则可等待快递员上门取件。如果选择是自行寄回或菜鸟寄件， 则还需消费者自行前往快递公司寄件。
5.垫付运费
如果选择的是自行寄件，则还需消费者先自行垫付运费;如果选择的是上门取件或菜鸟寄件，则在支付运费时，可由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付，自动抵扣运费，而无需消费者自己垫付运费。
6.上传物流单号
完成寄件后，将物流单号上传到退货或换货页面。
7.理赔
商家收到商品后，即可触发运费险自动理赔，但只有消费者自己垫付了运费的，运费险才会将理赔金打入消费者的支付账户中。若由天猫/菜鸟账户垫付的，则运费险的理赔金会打入天猫/菜鸟账户。
淘宝大件有运费险发生退货后是否需要出运费就要看情况了，如果大件的运费没有超过运费险的赔付上限的话，那么就不用买家再出运费了，但是退货的运费超过了运费险的赔付上限，超出部分就需要买家承担了。
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