拼多多退货是不是要先确认收货?有哪些规则?
2023-05-31 15:11:18 阅读(43947)
在网上购物大家对我流程还是很清楚的,大家可以购物,不喜欢可以申请售后,退货就可以了,在这个平台上面退货有些消费者还不是很了解,拼多多退货是不是要先确认收货?
拼多多退货是不是要先确认收货?
退货可以先确认收货,也可以不确认收货,如果您要退货的情况下,且商家给您买的有运费险,那就不要先按确认收货再退货哦,一定要先退完货,不要先确认收货,那样的话运费险就可以赔付你的运费,如果你要先确认收货再退货的话,当你确认收货以后,他的运费险已经失效了,所以说你确认收货再退货是没有赔付运费险的。但是如果没有运费险,那么是可以先点确认收货的。
拼多多平台退换货规则:
拼多多商城支持7天无理由退换货。在不影响二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为部分商品的特殊性,7天无理由退货。不支持生鲜、虚拟、海淘直供类。
1.买家应在收到货物之日起7天内将货物退还给商家,这7天从物流收货后第二天零点开始计算,时间为168小时。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3.7天内无理由退货,买家需要承担退货运费。
4.如因质量问题、失误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。
5.如果买家因个人原因拒收水生肉类、新鲜果蔬、熟食等食品,商家可以拒绝买家申请的退款。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权拒绝买家后续退货申请。
7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收到货物之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货之日起3天内无异议,不退款,拼多多将介入后退款给买家。
8.如果买家要求换货,商家应在收到退货后3天内安排换货。
拼多多退货并不需要大家先确认收货,直接点击售后就可以了,如果没有运费险的话,大家退货,商品没有质量问题,就需要大家自己去承担退货的运费哦!
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