抖音申请价保的入口在哪？退差范围是什么？
2023-06-15 15:50:10 阅读(16977)
在抖音购物能够享受的售后服务越来越完善了，在这次的618活动中，有很多抖音商家就开通了大促保价服务，这样商品在618大促期间出现降价就可以去申请赔付了，那么保价的入口在哪里呢?
抖音申请价保的入口在哪?
日常价保：商家可进入抖音商家后台-店铺-后台-权益中心--基础权益-价保服务进行开通。
退差范围是什么?
因商家调整同一商品价格导致消费者购买后的商品出现降价，消费者可在价保承诺时间内享受价保服，申请退差价。
注：同一商品指同一个商家所出售的同一个商品，此商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品包装、商品销售方式(包含但不限于最小购买单元、单次购买数量)等商品属性参数完全一致，任何一项商品属性参数发生变化，均不属于同一商品，不支持价保。
商家违背承诺处理方式是什么?
商家提供价格保护服务后，如发生未按价保规则履约的行为，将按违规处理。消费者向平台反馈并提供有效举证，平台核实违规属实的，有权从商家保证金或货款中扣除50元赔付消费者。违规场景包含且不限于如下情况(直播达人专属优惠除外)：
(1)针对参与价格保护的商品，在价格保护期间以增加、减少、改变赠品等方式，规避价保义务导致购买商品的消费者利益受损;
(2)针对参与价格保护的商品使用重复铺货(同款商品多商品id多价格)等方式出现店铺内同款降价(同款定义指同一商家的同一商品，即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、口味、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一商家店铺内的商品)。
抖音申请价保的入口还是很容易找到的，有两种方式可以去申请保价，一种是在订单详情页找到我的服务，就可以看到申请价保入口了，还有一种就是进入到售后申请也就可以直接申请保价了。
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