京东怎么看商品问答？商品问答要审核吗
2023-07-05 16:37:53 阅读(8332)
除了评价之外，京东平台还有一个商品问答模块，想要在这里购物的买家，可以先看看商品问答，看看其他的消费者是对这个产品是如何评价的，必要的时候，还可以自己发起提问。
一、京东怎么看商品问答?
要查看京东商品问答，您可以按照以下步骤进行操作：
1、打开京东官方网站或者京东App。在首页或者搜索框中输入您要查询的商品名称，并点击搜索。
2、找到您要查看的商品，在商品详情页面向下滚动，您会看到商品问答的选项。
3、点击商品问答选项，即可查看其他用户对该商品的提问和答案。
请注意，在查看商品问答时，您可以浏览其他用户的问题和回答，也可以自己提出问题。如果有任何疑问或需要更多帮助，请随时联系京东客服。
二、商品问答要审核吗?
要审核
①系统审核一遍，过滤一些关键词，出现敏感词的回答内容会被系统自动屏蔽，不显示在前台。
②人工审核过滤第二遍，针对回答欠妥的内容，会驳回。比如：与用户争吵、发促销广告、发QQ号、微信号等信息。当审核通过后，前台的问题中即可展示出商家的回复，账号后面会带有商家的标识。当状态为驳回时，后台会展示驳回原因。
按照上面的方式，就可以看京东商品问答了。在购物之前，先看看京东商品问答，可以从侧面了解下这个产品的一些真实情况。若是购买了某个产品，也有可能会收到其他买家的提问，大家可以写回答。
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