拼多多东西没到如何退货？如何拒收？
2023-07-22 17:04:27 阅读(41303)
在拼多多平台上面下单购物的时候，可能会出现各种各样的情况，有一些用户朋友遇到了东西没到但是想要进行退货的情况，那么拼多多东西没到如何退货呢？
一、拼多多东西没到如何退货？
如果拼多多现在还没收到货，这个可以退。目前，拼多多未收到货物的退款流程如下:
1.首先需要打开拼多多，然后找到个人中心，再找到要收货的商品；
2.进入时，选择需要退款的商品，然后点击申请退款；
3.然后选择我要退款(不用退)；
4.重新填写退款信息，如实填写即可，然后选择提交申请的。
二、拼多多东西没到如何拒收？
首先，我们要确认一下自己的订单状态。我们可以在拼多多的APP或者网站上查看自己的订单详情，看看订单是否已经发货，以及快递单号和物流信息。
如果订单还没有发货，那么我们可以直接申请退款，取消订单。如果订单已经发货，但是物流信息显示快递已经丢失或者超过预计送达时间，那么我们也可以申请退款，拒收货物。
其次，我们要联系卖家和客服。我们可以通过拼多多的APP或者网站上的在线客服功能，与卖家或者平台客服沟通，说明自己的情况和诉求，要求卖家退款或者补发货物。
我们要保持礼貌和理性，提供相关的证据和截图，避免发生纠纷和争执。如果卖家或者客服不配合或者不满意，我们可以申请平台介入，让平台客服来处理。
最后，我们要注意一些注意事项。如果我们收到了货物，但是发现货物与描述不符或者有质量问题，那么我们可以在签收后的7天内申请退换货。
如果我们签收了货物，但是后悔了或者不想要了，那么我们可以在签收后的15天内申请无理由退货。但是，这些情况都需要我们承担退货运费，并且保证货物完好无损。
拼多多平台上面不同的产品，有不同的退货情况，特别是有一些些商品是不支持退换货的，用户朋友们一定要考虑清楚再去下单购物哦。
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