京东养车“汽车医生” 为暴雨受困车主开辟“紧急救援”入口

京东养车是京东旗下针对汽车用户提供的专项频道，当中的“汽车医生”是为暴雨受困车主开辟“紧急救援”入口，最近的台风很猛很多在京车主都遇到了类似问题，如果大家需要可以即时联系平台。

京东养车“汽车医生” 为暴雨受困车主开辟“紧急救援”入口

据了解，车主可以使用京东App搜索“汽车医生”一键进入主页面。针对水淹车车主，“汽车医生”可以提供保险、维修咨询等免费咨询，具体包含“水淹车保险索赔流程和注意事项、车子被水淹应该如何处理、水淹车维修步骤等问题。

与此同时，汽车医生还可以为车主推荐及联系附近的京东养车及京东合作的维修门店，帮助车主解困。此外，用户还可以拨打快速救援热线。

另外，京东还在汽车医生页面开辟“紧急救援”入口，24小时为受困车辆提供服务。“很多车都是陷在泥里、卡在台阶上，甚至在地库里被淹了，要根据现场情况，派出除拖车和技师外的其他辅助工具前往现场，把车给拖出来。”京东养车相关负责人介绍。

以此次受到台风及降雨影响的福建为例，京东养车在福建省莆田、福州、泉州共计10家救援服务商可提供脱困救援服务，以上救援地区（不含高架、高速、隧道）区域，如客户附近没有合适救援门店可通过24小时客服热线进行预约。

而在京东养车门店内，近几日因车辆泡水送来维修的车辆也明显增多。

所以，有遇到相关情况的朋友们，一定要注意此类的问题，可以赶紧拨打快速救援热线能够帮助受困车类提供服务，让更多的汽车避免这类问题可以尽快的解决，以免拖延造成多方面的伤害。

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