视频号不再允许“添加企业微信”

视频号现在的带货业务也起来了，所以，商家们通常会通过视频号短视频或者是直播为账号进行导流，但最近平台也发布了通知不再支持“添加企业微信”的信号，那这时候大家就需要通过其他方式来进行联系。

视频号不再允许“添加企业微信”

据了解，在6月初，视频号官方就紧急通知珠宝类目商家不能再从直播间往私域导流。7月，中通、圆通、极兔发货的视频号订单全量切换成虚拟号，商家不能再通过手机号加私域。

为私域导流的免费通道，除了直播间和主页的企业微信，以及订单中的联系方式，目前视频号私信、客服、公众号等渠道还是畅通的。

不再支持主页和直播间配置“添企业微信”以后，用户如果想与商家联系，可通过视频号主页和橱窗页面的客服功能。不过，客服功能仅支持开了视频号小店的账号，未开通小店者暂无法开通客服渠道。

除了客服，商家还可使用付费的直播留资服务。6月6日，正式上线新的组建功能“留资服务”，向汽车试驾、蓝领招聘、房地产、教育培训、家具家装和运营商等领域开放。

留资服务允许商家/主播通过企业微信和自制链接，收集观众资料信息，以便后期运营转化。创建了组件的商家和主播，还可邀请其他主播和商家成为“分享员”。“分享员”可绑定前者的组件，并在视频号直播间挂载该组件。

除了留资组件，品牌商家常用的留资手段是视频号信息流广告。商家在广告下方接入链接，用户点击进入详情页后可以留下姓名、地址以及手机号，也可接通小程序、企微等。

因此，如果大家想要留住私域的用户，那可以通过视频号信息流下手，这样可以开通相应的服务帮助商家们联系到用户，再把这部分的用户转化到自己的私域流量里，形成自有的客户群体。

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