首页> 淘宝大学> 电商资讯

快手退货补运费保障升级上线支持换货通知

2023-08-10 11:43:25 阅读(9194)

由于快手商家对退货补运费不支持换货场景进行过反馈，为更好地服务各位商家，给与更完善的购物保障和更好的购物体验，[退货补运费]计划升级为[退换货补运费]，近期将开始逐步放量。

逐步放量规则：

自8月6日开始，平台将随机抽取带退货补运费且开通换货功能的商家进行逐步放量，被命中的订单在用户首次换货时平台将补偿因换货产生的运费(补偿标准同退货)。

Q&A：

Q：买家如何获得换货补偿?

A：买家发起换货申请-商家同意-买家填写正确的换货物流信息-商家点击确认收货-系统自动发起补偿-补偿成功-补偿到账。

Q：买家如何查看带退货补运费订单是否支持换货?

A：提交订单时：退货补运费权益标注处会显示退货补运费是否支持换货。

支付后：可查看订单详情页-订单服务处-退货补运费。

Q：商家如何查看带运费险订单是否支持换货?

A：由于逐步放量，暂不支持商家查询，若订单享有退换货补运费，会在服务名称处有所区别。

Q：退货补运费权益升级是否影响服务费用?

A：逐步放量期间，不影响订单服务费用。

Q：商家需要如何操作?

A：不需要商家操作，平台随机抽取带运费险的支付订单进行权益升级。

推荐

超级店长免费赠送！淘宝拼多多开店必备工具

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备！现在免费送！

2025-04-08

电商资讯

开通京东白条可以关闭吗？白条一旦开通了就等于白嫖吗

金融科技逐渐融入人们的日常生活。京东白条作为一款便捷的信用支付工具，为消费者提供了极大的便利。在享受便捷的我们也应关注开通与关闭的智慧选择。本文将从京东白条的优势、开通与关闭的注意事项以及如何平衡便捷与自由等方面进行探讨。

2025-07-18 13:32:49 阅读(7231)

开通京东白条可以关闭吗白条一旦开通了就等于白嫖吗

电商资讯

京东礼品卡退款后返还吗？京东退款礼品卡还能退回吗

越来越多的人选择在线购物。作为国内领先的电商平台之一，京东商城以其优质的产品和服务赢得了消费者的青睐。在京东购物过程中，我们可能会遇到各种情况，其中之一就是礼品卡的退款问题。京东礼品卡退款后返还吗？本文将为您详细解答。

2025-07-17 12:13:30 阅读(3542)

京东礼品卡退款后返还吗京东退款礼品卡还能退回吗

电商资讯

京东礼品卡在哪里绑定？京东E卡在哪里绑定

电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。京东作为中国领先的电商平台，其礼品卡作为购物消费的一种便捷方式，受到了广大消费者的喜爱。许多用户在购买礼品卡后，却对如何绑定礼品卡感到困惑。本文将为您详细介绍京东礼品卡的绑定方法，助您轻松掌握绑定技巧，畅享购物优惠。

2025-07-17 12:11:30 阅读(6160)

京东礼品卡在哪里绑定京东E卡在哪里绑定

电商资讯

京东礼品卡和e卡有什么区别？京东e卡和京豆的区别

电子消费卡作为一种新型的消费支付方式，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为国内领先的电商平台，京东商城推出了多种类型的电子消费卡，其中包括京东礼品卡和e卡。这两种卡片在功能和使用场景上有所区别，那么它们之间究竟有何不同呢？本文将为您详细解析京东礼品卡与e卡的功能差异，并提供消费指南，助您理性消费。

2025-07-17 12:09:30 阅读(6136)

京东礼品卡和e卡有什么区别京东e卡和京豆的区别