微商如何快速成交的绝秘技巧
文(原创)/创业先锋 经常与一群微商的朋友聊天时,很多人总会说成交太困难,那么我们有没有想过这里面的问题出在哪了呢?欢迎各位微商朋友一起交流经验,我是创业先锋 ( cyxf988 )。 今天不论我们去哪里买一件商品,总是带着一颗戒备的心而去的,经常会担心买贵了或是买到假货了或是商品质量会不会有问题等等。这些问题都是由于对商家没有足够的信任度。对于微商的筒子们来说,我们应该如何去消除顾客的这种疑虑,如何做到有效的沟通,关键在于如何让顾客对你多产生一份信任感!下面分享自己从业微商以来的一些实战小经验给各位,希望能给你一些启发! 第一、对待“考虑型”客户切忌忽冷忽热客户都是维护出来的!通过自己的引流,有一位陌生的朋友加了你的微信,你非常热情的接待了他,但由于对方会有比较强的戒备心,你费了很大的劲,最后迎来的是“我再考虑一下”或者“我再看一下”等等,这样的顾客也是很多的。不要着急,这时你需要做的就是拉近与对方的距离!对待这样的客户切忌忽冷忽热! 按照本人总结的经验,每天可以发不超过两次的问候语来拉近距离!语言不能生搬硬套,切忌勿用群发,用一种与朋友聊天的语气,给予朋友之间的那种聊天的感觉,这样顾客会感受到你的那一份真诚和体贴! 第二、对待“商量型”客户如何用言语打动他“我要先跟我老公/老婆商量一下”,总能遇到这样的客户,今天哪怕是买一个很小的东西都说要回去商量一下,碰到这样的人我们应该怎么办? 标准回答模式:“好的,我能理解,要不这样,亲把我们的聊天记录给你老公/老婆看一下。看他是否有疑问,如果有的话,我给您解答”。 接近距离式回答:“亲对您老公/老婆如此尊重,说明你们的夫妻关系非常和睦,真是令人羡慕。以后要多跟你交流这方面的经验了”然后也可以发一些调皮的话语,比如说:亲家里是谁掌管财政大权呀?以此来拉近彼此的距离! 第三、对待“比较型”客户我们要学会走心很多顾客在决定购买之前,还会对你来一句“我想比较一下或者我想再多看几家”,遇到这样的客户,我们该怎么处理呢? “俗话说“货比三家”,您要比较也是很正常的,但是,您能告诉我,您想比较哪些方面?”以此来引起与对方的继续对话。 也可以这样说:“那您目前已经有比较的目标了吗?我可以帮助您一起比较,希望能够在一些问题上给您提供准确的信息。” 第四、对待客户别太生硬,还是调皮一点好有些人起初过来找你并不一定是奔着你的产品而来的。他们或许是听说有那么一个做微商的逗逼小盆友,说话还蛮有意思的,于是抱着试一试的想法加上你,将你调戏一番。客户如果有了这一层主动性,再针对他们做产品营销就轻而易举了。比如前段时间红遍微博、微信朋友圈的“周小帅私房菜”,他卖的麻辣龙虾本身没有多么出彩的地方,但他与顾客交流的时候却形成了自己别具一格的语言风格,广受逗逼消费者好评。 第五、设置一套完善的赠品机制在坚持产品价格不乱的情况下,尽量多的给予对方一些实用的赠品或者是发放一些商品优惠券等,以这种方式来吸引对方的购买!赠品并不要求多,而要求精,一定要是实用型的。很多时候,顾客购买你的商品,50%的情绪是冲着你的赠品来的。 沟通是微商营销永恒的话题。当你把一个潜在顾客加入好友的时候,首先要做的并不是直接推销你的产品——这是很鲁莽很无知的做法,而是先跟她交朋友,聊天当中揣摩她感兴趣的话题试着跟她混熟,在她心中留下一个好印象。 今天跟大家分享了这么多,希望能给各位一些借鉴,帮助大家多成交!我们不要把成交想像有多难,只要你以一颗平常心,站在顾客的角度,像对待自己朋友一样去对待每一位顾客,那么成交就变得如此简单!我是创业先锋,想与我一起交流学习微商的朋友可以加我的私人微信( cyxf988 )。