京东物流牵手快手电商
今年双11,除了“卷”价格,还在“卷”什么?
答案毋庸置疑包括物流在内。对电商平台而言,物流一直是他们在大促关注的重点领域。
最近一段时间里,淘宝天猫、抖音、快手等平台都在加码物流服务建设。
以快手为例,近日快手电商双11购物节正式开启,京东物流成为了快手官方特邀物流合作伙伴,将在双11期间为快手商家提供物流运营保障,并为快手用户提供众多优质配送服务。
具体来看,京东物流将为快手商家带来优先揽收、优先中转、优先派送服务等专属服务,并以此确保大促期间的物流履约时效,实现大促单量的爆发。
此外,京东物流还将为快手电商设置售前、售后专线,由独立团队为商家提供客服服务,实现“基础咨询1小时内快速回复、延误订单24小时优先处理、丢损订单72小时理赔”等方面的极速响应,全方位帮助消费者解决大促消费需求。
要知道,今年双618前夕,京东物流打造的昆山亚一智能产业园2期已逐步投入使用,同时青岛、重庆、德州、贵阳等地区的亚洲一号自动化分拣中心也完成了升级改造,就今年大促来看,京东物流的包裹分拣效率将达到人工分拣的5倍。
除此之外,京东物流的自动化技术也下放到了各快递站点,目前由京东物流自研的伸缩皮带机,已推广到全国数百个站点,快递站点装卸货时间将得到大幅度缩减。
根据预测,快手电商在京东物流的助力下,获得更全面的物流助力,从而在大促中获取到更具确定性的增长。
站在京东物流的角度看,其成为快手电商的大促特邀合作伙伴,也在很大程度上实现了商流扩容,从而寻找到依靠大促进行突围的新机会。
值得注意的是,在本次大促之前,京东物流就与快手电商开展过合作。2023年春节期间,京东物流就已成为快手电商官方物流合作伙伴,持续为广大快手电商商家和消费者提供不间断的寄递服务。
作为快手电商“春节不打烊”的官方物流合作伙伴,当时京东物流通过自身的强大资源组合,为众多老铁们提供了稳定且全面的快递配送服务。
而在本次双11的合作中,京东物流的身份是快手电商大促特邀合作伙伴,明显是在此前合作的基础上,针对大促期间的各种快递配送服务专门开展的进一步合作。
可以预见,本次合作之后,双方之间的资源互换和协同能力必然也能得到明显的提升。
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