Shopee马来西亚站提升FHR门槛
2024-06-17 14:00:08 阅读(4440)
6月17日消息，自2024年6月17日起，Shopee马来西亚站将对本地的Preferred、Preferred+及Shopee
Mall卖家执行两项重要政策更新，旨在进一步巩固其以买家为中心的服务承诺，构建无缝的购物与物流体验。
Shopee平台将用快速交接率(FHR)替换原有的平均准备时间(APT)标准，其中，Preferred与Shopee Mall卖家的FHR需达到至少60%;Preferred+卖家的FHR标准则提升至70%及以上。
此举确保商品从下单到物流接收的处理速度，为买家带来更快的响应。
平台发货天数(DTS)政策将星期六也纳入工作日范畴，加速订单处理周期。
这些政策变动体现了Shopee马来西亚对提升客户体验的不懈追求，确保买卖双方都能享受到更高效、顺畅的交易过程。
通过设定更高的服务标准，平台鼓励卖家不断提升物流效率，缩短买家等待时间，从而增强顾客信任度，促进复购行为，共同推动电商平台的正向循环发展。(出海网)
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