Shopee越南运输途中也能取消订单
2024-06-25 11:08:55 阅读(6193)
6月25日消息，Shopee越南本土店近日对其订单取消政策进行了重要调整，自6月20日起，消费者可以在商品已被发货的状态下申请取消订单，此前这一选项仅在卖家备货阶段开放。新政策旨在优化消费者体验，减少不必要的物流往返。
若订单在卖家未确认前提出取消，系统将自动处理;若卖家已开始备货，则需卖家同意。
对于运输途中的订单，取消请求将视物流进度和承运商决定而定。
此更新适用于通过ShopeeXpress配送的越南订单，但不适用于生鲜冷冻食品和服务券等特定商品。Shopee强调，新政策取消的订单不会计入卖家的未成功订单率。
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