闲鱼退货卖家拒收钱能退给买家吗?闲鱼能退货吗
闲置物品交易平台如闲鱼等逐渐成为人们处理闲置物品、实现物品价值再利用的重要渠道。在交易过程中,由于各种原因,退货问题时常发生。当遇到闲鱼退货卖家拒收钱的情况时,买家权益如何得到保障呢?本文将从退货规则、法律依据、维权途径等方面进行分析,以期为消费者提供参考。
一、闲鱼退货规则
1. 退货条件
根据闲鱼平台规定,买家在交易过程中,如遇到以下情况,可申请退货:
(1)商品存在质量问题;
(2)商品与描述不符;
(3)商品存在重大瑕疵;
(4)卖家未按时发货;
(5)卖家提供的物流信息有误。
2. 退货流程
(1)买家在收到商品后7天内,如发现商品存在质量问题或与描述不符,可申请退货;
(2)卖家同意退货后,买家需将商品寄回;
(3)卖家收到商品后,经检查确认无误,将原价退还买家。
二、法律依据
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
根据《消费者权益保护法》第二十二条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
2. 《中华人民共和国电子商务法》
根据《电子商务法》第三十八条规定,电子商务经营者应当依法履行退货义务,保证商品质量,履行售后服务义务,不得拒绝或者拖延退货。
三、维权途径
1. 平台介入
当买家遇到退货卖家拒收钱的情况时,可向闲鱼平台提交投诉,平台将根据退货规则和法律法规进行处理。
2. 法律途径
如平台介入后问题仍未解决,买家可依法向消费者协会或人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。
闲鱼退货卖家拒收钱,买家权益得到法律保障。在交易过程中,买家应充分了解退货规则,遇到问题时,可采取平台介入或法律途径进行维权。卖家也应遵守法律法规,诚信经营,为消费者提供良好的购物体验。
在闲鱼等闲置物品交易平台,消费者权益保护至关重要。只有双方共同努力,才能营造一个公平、公正、安全的交易环境。
闲鱼退货卖家拒收,钱能退给买家吗
卖家拒收钱能退给买家。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端,在买家需要退后退款的情况下,卖家一直未处理,交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,咸鱼平台按退款协议退款给买家,钱就会从支付宝担保账户退还。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易APP客户端,为阿里巴巴继淘宝、天猫之后打造出的第三个亿万级平台。闲鱼,取义于“闲余”。“闲”是闲置的时间,而“余”是闲置的物品和空间。闲鱼不仅是一个闲置交易平台,更是一个基于新生活方式的社区。在这个社区,人们分享的可以是物品,也可以是自己的私人时间与技能,兴趣爱好与经验,甚至也可以是空间。闲鱼致力于让闲余变闲鱼,让浪费变消费。
闲鱼拒收了能退款吗
拒收没用,只会拿不到钱还连货都得不到,退款一样到账买家口袋。如果无理由拒收,拒绝退款申请,买家联系小二进行处理。淘宝小二最大限度可以判定卖家退款,买家不必退货。
如果申请退货退款被夺回,闲鱼介入的话,一般都是买家赢,之后会跳出一个退货地址的页面,买家把东西发出去后填写快递单,页面就会跳到等待卖家退款的了,等卖家收到退货后,如果不确认收货,也会有时间倒计时,时间到了就会自动退款。
扩展资料:
获得闲鱼小法庭胜利的方法:
1、在买家第一次发起售后的时候,卖家选择拒绝,那么这时候非常重要的一件事,决定了小法庭的胜率,就是卖家要写清楚拒绝退货的原因,要写多一些,甚至可以卖惨,获得后面出现的大众评审的同情和理解。如果只是简单几笔带过,对拒绝的原因没有一个信服的理由,你很可能会缺乏竞争力。
2、当卖家拒绝后,买家如果坚持要求退货,会发起第二次小二介入,这个时候卖家继续拒绝直接进入大众评审环节了,在这之前双方还可以提交一次证据,这次只能提交图片不能发文字,这也就是说为什么第一次就要多写一点的原因!很多小白买家不知道这个逻辑,第一次写少了,那么就会非常被动。
在闲鱼卖家拒绝退款会自动退给我钱吗
不会。
闲鱼卖家拒绝退款,期限到了不会自动退给买家,你这个需要小二介入,由小二来评判交易是否应该退款,你如果不管它是不会自动退给你的,这笔钱会自动打到卖家的账户,所以现在你要做的是收集证据,再次提出退款。
注意。
用户只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”到闲鱼上、闲鱼同样也支持用户自主手机拍照上传闲置物品,以进行在线交易等诸多功能。
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