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冒充快手客服让主播进工会怎么处理？主播没签合同可以解除工会吗

2025-05-26 12:14:23 阅读(8061)

快手作为其中的佼佼者，吸引了大量主播入驻。在主播们追求事业发展的也面临着各种诈骗风险。近期，冒充快手客服诱导主播加入工会的事件频发，给主播们带来了不小的困扰。本文将针对此类诈骗手段进行分析，并提供相应的防范措施。

一、冒充快手客服诈骗手段揭秘

1. 害怕失去工会资格：诈骗分子以主播即将失去工会资格为由，诱导主播加入所谓的“官方工会”。

2. 混淆视听：冒充快手客服，使用与官方客服相似的账号名称、头像和聊天界面，让主播难以辨别真伪。

3. 诱导加入工会：以高额回报为诱饵，声称加入工会后可以获得更多曝光机会、粉丝支持和资源扶持。

4. 购买会员：要求主播购买工会会员资格，承诺会员享有特权，实则骗取钱财。

5. 伪造合同：以签订合同为由，要求主播提供个人信息和银行账户，进一步骗取钱财。

二、防范冒充快手客服诈骗的措施

1. 核实身份：在接到所谓客服电话或私信时，务必核实对方身份，可通过官方渠道查询客服电话和账号。

2. 慎重加入工会：对于陌生工会的邀请，要保持警惕，避免盲目加入。

3. 谨慎购买会员：对于要求购买会员资格的工会，要仔细了解会员权益，切勿轻信高额回报的承诺。

4. 保管个人信息：不要随意泄露个人信息，特别是银行账户、身份证号码等敏感信息。

5. 及时报警：一旦发现被骗，要及时报警，并向快手官方举报。

冒充快手客服诈骗手段层出不穷，主播们要时刻保持警惕，提高防范意识。在面对此类诈骗时，要理性辨别，切勿盲目信任。快手平台也要加强监管，严厉打击诈骗行为，为主播们营造一个安全、健康的直播环境。

参考文献：

[1] 张华. 快手主播冒充客服诈骗案件分析[J]. 网络安全与保密，2020（3）：56-58.

[2] 李明. 快手平台主播诈骗犯罪研究[J]. 犯罪研究，2019（2）：78-81.

[3] 王晓. 短视频平台主播诈骗犯罪防范研究[J]. 犯罪与改造研究，2020（4）：123-125.

被骗加入了快手平台工会,想退出来可以吗

主播签约平台或公会后，如何解约？

主播在平台进行直播时会与平台或公会进行签约，签约后在合作的过程中发生了纠纷，不想播了，想要解约，该如何操作？

此时需要分情况处理：

1、刚签约不久或者还未开播的。

如果是刚签约不久或者还没有开始播的，那实际上主播还没有使用公司的任何经营资源，公司也还没来得及为主播提供直播培训、才艺培训、个人形象包装、账号运营及直播流量扶持等服务，相当于经纪合同还未实际履行，此时主播反悔想要解约的，一般问题不大。哪怕公司想要维权，追究主播提前解约的违约责任，要求主播支付高额违约金，也很难得到法院或者仲裁委的支持。

因为法院或者仲裁委在审理该类案件时，一般会以公司的实际损失为基础，综合考虑合同期限及履行情况、双方缔约地位强弱、主播的主观过错、主播的经济价值及收益能力、公司对合同继续履行的合理预期以及取得利益需要支出的经济成本、公司的维权成本等因素，根据公平原则和诚实信用原则依法酌情确定违约金数额。

2、签约直播一段时间后，公司存在过错，主播不想继续播的。

签约直播一段时间后，想解约的，此时主播的地位会比较被动，可以先找一下公司是否存在虚假宣传行为（虚假宣传高底薪、高提成、高流量扶持等）、是否存在违约行为（合同约定的公司义务没有实际履行、拖欠保底工资、拖欠提成、拒绝提供扶持等）等，以公司存在过错为由，主动联系公司洽谈解约事宜。

此时的谈判就非常讲究技巧，既不能提及是因自身原因无法继续合作，又不能过于直白指出公司存在的过错，避免激化矛盾，所以主播在搜集到公司存在过错的证据时，要注意保存好，在谈判解决时委婉提出公司存在的种种问题，引出合同无法继续履行，友好解约。

如果公司态度强硬，拒绝谈判或者拒绝解约的，则主播要尽快向公司发送书面的解约函，明确指出公司存在的问题，明确提出解除双方的合同关系，并要求公司承担违约责任、赔偿损失及配合办理转会事宜。在发送解约函时，建议使用邮政ems特快专递，并在快递单上明确注明内品名是“xx解约通知书”，保留好快递底单及妥投回执，确认公司签收快递后，将签字后的解约函通过微信、电子邮件等方式，再次发送给公司的工作人员，双重保险，确保公司收到该函件。

3、签约直播一段时间后，公司无过错，主播不想继续播的。

在公司无过错的情况下，主播单方提前解约，构成违约。

在此种情况下，建议先向公司提出解约的诉求，与公司进行协商，如能就解约事项达成一致，则可以进行解约；如果协商不顺利，则可以按照合同约定的解除条款强行解除，并承担违约责任。如果对违约责任或者违约金的理解出现分歧的，则可以通过法院或者仲裁委解决纠纷，由法院或者仲裁委认定具体的违约金数额。一般等待公司主动去起诉或者仲裁即可，主播不用主动启动该法律程序。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条

当事人协商一致，可以解除合同。

当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

第五百六十三条

有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；

（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

（五）法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

如果主播签约工会不直播的话,工会还用赔偿吗

按实务经验，直播公司大概率会选择起诉或者仲裁，要求主播支付高额违约金。

主播这个行业经过这么多年的发展，很多公司都把套路玩的很溜了，空手套白狼，招一批主播回来免费给公司赚钱，等主播反应过来不播想要走的时候，公司还会拿出合同，要求主播支付高额违约金，把主播压榨得干干净净，主播不支付违约金的，公司还会选择起诉或者仲裁进行索赔。

那么，法院或者仲裁委在审理该类案件时，会不会支持高额违约金呢？其实不一定的，法院或者仲裁委一般会以公司的实际损失为基础，综合考虑合同期限及履行情况、双方缔约地位强弱、主播的主观过错、主播的经济价值及收益能力、公司对合同继续履行的合理预期以及取得利益需要支出的经济成本、公司的维权成本等因素，根据公平原则和诚实信用原则依法酌情确定违约金数额。

如果公司在诉讼中能提供足够的证据证明如下事项，法院案件支持其高额违约金诉求的可能性就非常高：

1、证明公司为了双方的合作，投入了大量的金钱和时间。如承租、装修拍摄地点；购买、维修、保养相关拍摄工具；为包装该主播高薪聘请的专业策划人员、拍摄人员、运营人员、剪辑人员及后期制作人员等；专业的表演或新媒体培训等。

2、证明该艺人主播在公司的包装及宣传推广下，各大平台的粉丝增长速度快、粉丝总量不断增加、直播观看人数不断增长、收取的直播礼物不断增加，收入不断增长，艺人主播商业价值水涨船高。

3、证明该艺人主播在单方解约后，在直播表演过程中，仍然运用了在公司培训学习的文案创意、人物定位及视频风格等。

4、证明该艺人主播解约后自己运营账号，粉丝的增加实际上就是基于公司对其主播、艺人的培训和定位。

由于直播公司在招聘主播及签约之时就已经把合同文本设计好，约定了大量对主播不利的条款，导致主播在解约时非常被动。

首先，是签订合同的问题。现在的公司，基本不会跟主播签订劳动合同，都是签订合作合同、经纪合同、主播合同等。这里面就有很大的问题，实际上，公司对主播的管理及监督不亚于劳动关系中用人单位对员工的管理，主播几乎每天都要开播，开播时长需要达到一定要求，达不到的话还要面临被处罚、被克扣收入的被动局面。由于双方签订的并非是劳动合同，而是形式上更加平等的合作合同，主播在维权时，往往遭遇很多困境，主播无法按照劳动合同法的相关规定享受到劳动福利。比如按时收到劳动报酬的权利、拒绝加班的权利、收取加班工资的权利、休息休假的福利、购买五险一金的福利等。

其次，公司在招聘时往往给主播做了大量的承诺，比如公司提供直播场地、直播设备，还会有专人根据主播的外貌特征、才艺特长等，给主播做专人职业发展规划、给主播写脚本、拍摄及剪辑视频等等，哪怕是个直播小白，也能在公司的包装及培训之下，快速成长为人气主播，月入过万甚至十几万。等主播签约之后就会发现，同时期公司招聘了几十号主播，根本就没时间精力管你，也就是在你刚入职的时候，教教你怎么识别有钱大哥、怎么吸引大哥、怎么说服大哥给刷礼物等等，甚至还诱导你们搞些擦边的东西提高直播间人气等，什么专业培训、什么账号运营、什么发展规划，统统全靠自己领悟。

第三，公司招聘时许诺的高额保底收入，签约后统统都没有了。想要拿到公司这几千所谓保底收入，你得为公司创收上万元才行。公司主打的就是一个空手套白狼，羊毛出在羊身上，你从公司拿到的收入，其实都是你自己在平台赚到的血汗钱。这也是大量公司一直在大批量招募主播的核心原因，招100个主播回来，只要有几个做起来了，公司就稳赚不赔，哪怕没一个做起来的，公司也不会亏本，因为这些主播不用发工资、不用买五险一金，为公司创收了，公司才给发分成，没创收，公司自然就不会给分成。

第四，当主播反应过来发现被骗想要解约，会发现合同中约定了高达几十万、几百万的违约金，如果提前解约，不仅没有赚到钱，还要背负巨额违约金。很多主播都被逼无奈，继续留在公司得过且过，不敢解约。这边一大堆主播被困在公司无法解约，另一边公司又在外面继续招募新的主播，源源不断的懵懂少男少女被骗到公司，沦为被压榨的韭菜。

最后，主播不仅不能提前解约，哪怕熬到合同期限届满，想要换一家合作公司或者公会，会被公司警告违反竞业限制条款，原来公司在合同里面已经设计了陷阱，合同到期你不继续给我打工，你也不要想去给其他公司、其他平台打工，把你的自由限制得死死得，一旦违反竞业限制条款，也将面临高额违约金。

当主播发现公司已经起诉或者提起仲裁，一定不能逃避，要积极应对。可以先找一下公司是否存在虚假宣传行为（虚假宣传高底薪、高提成、高流量扶持等）、是否存在违约行为（合同约定的公司义务没有实际履行、拖欠保底工资、拖欠提成、拒绝提供扶持等）等，以公司存在过错为由，主张我方合法合理解约，甚至可以反诉或者反仲裁公司，要求公司按合同承担违约责任，赔偿我方损失。如果公司不存在过错的，我方也可以申请法院或者仲裁委调整违约金数额，降低损失。