微商代理你真的懂营销吗?不能清晰定义怎么能做好

2017-01-28 20:43:06 阅读(1159)

  一、微商代理你懂什么是营销吗?你未必说得清?如果有人问,什么是营销?   你能确保自己很清晰的回答出来吗?如果连我们自己都不能清晰定义出来,那又如何能做好呢?这个问题并不容易回答,甚至一些营销人也不见得能够楚。   一般时候大家都会引用一些话:   菲利普?科特勒:市场营销是企业的一种活动,旨在识别目前尚未满足的需求和,估量和确定需求量的大小,选择和决定本企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、服务和计划,以便为目标市场服务。   百度百科定义:营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。   美国营销协会:营销是一种组织职能和一套流程,用来对顾客创造、沟通和交付价值,以及以有益于组织及其利益相关者的方式管理顾客关系。   但看完这些定义,许多人都还是模糊的,曾经的我也是如此。由于对“营销”本身都不能,不能有个清晰定义,所以心中总会犯疑惑,它底是结果还是过程?它由哪几部分组成,关键点在哪里。后来我不断琢磨什么是营销,我想至少有个自己的理解,终于有一天我想清楚了   营销,就是把企业的产品或服务通过策划包装,形成内容信息,并推广传去,从而引导消费者记忆、二次或购买的全过程。   一旦有了自己的理解,就像心里有了,不再有疑惑,所以做营销就通透许多。此后,我就知道:清晰并正确的认知,是做好营销的前提。那这一是如何从模糊到清晰,发现其中的变与不变呢,我与大家谈谈自己的理解。   二、营销是结果还是过程?   我们常常会听到这样的对话:   三寿,给我们公司做个微信营销吧!   三寿,我们的微信营销做的不好,有什么办法啊?   挺有意思的,我们来分析这两句话的潜在意思:   第一句话背后的意思其实是:公司正需要更多品牌,增加销量,增加粉丝,增加老客户购买等等   第二句话背后的意思其实是:我们的新,粉丝太少,文章阅读量太少,没有销量等等。   从中可以看到无论是哪句话,这里问话人所提的营销其实代表着一种结果,他(公司)想要的结果。如果不细加思考,就很容易潜意识把营销理解为是一种结果,一旦形成这样的认知,对于理解营销本质就会造成困扰。   但营销很显然不是一种结果,这些结果只是营销要帮助公司达到的目。营销是一个过程,比如,我们来分析第二句话。微信营销做的不好,那究竟是什么不好呢(结果)?如果是粉丝少,那原因是什么?   用户不愿意关注,没有关注的动力。那动力应该有哪些,比如优惠折扣,即时咨询,学习知识等需要逐一分析。   用户不知道有微信,更不知道有什么价值。这是推广微信的问题,先要把微信账号,印在包装上,卡片上,官网上。   用户首次关注了,但很快取消,留不住它。这是微信内容问题,粉丝喜欢什么内容,迫切需要什么服务。比如@招商银行查询余额,还款;@一号店快递状态   当分析粉丝少这一结果时,我们会倒推很多环节,这个时候再看“微信营销”它就不是一个结果,而是一系列过程,比如微信定位分析,内容规划,推广微信等这些环节。   所以再看开头的几个定义,就会发现百科的定义最接近于我所讲的过程。而事实上,从日常做营销来看,它就是一系列的过程。只是它带着不同的目的而已,新增销售,品牌,获取新客户,增加粉丝量等。所以我把营销的过程不断解构,最终简化为4个环节:产品(服务)——信息——渠道——消费者。 48545  从这里我们可以看到,任何一次营销,我们都经历这4个环节,不论是过去10年前的传统营销还是如今的新营销。我们都需要:   1、挖掘产品或服务的价值,卖点、特色   2、把价值与卖点形成内容,形式包括文字,图片,视频或音频   3、根据目标消费者,选择合适的载体渠道来接触它们,把信息传递给他们   4、最终希望的目的总是,达成销售或记忆品牌   至始至终营销要达到的目的没变,这4个环节也没有变。不过随着互联网的出现,信息传递的媒介(渠道)发生了改变,从而使得营销发生了改变。如果新的营销人或者企业不能熟悉这些变化,自然会在营销竞争中落得下风。   三、传统营销与新营销的区别   我们来看看传统营销时代(暂定2004年以前),当时的流程和,依然从上图里面来分解看:   渠道:   用户接受企业信息的主要渠道以电视、、、、户外广告为主,一般有实力的企业才能投放得起广告,并且媒介资源也有限,比如电视黄金位,版面都是固定的。同时消费者只能是被动接受信息,对渠道不拥有参与互动的。渠道好信息,企业提供,消费者接受,都是既定规划的。   消费者:   当时网民数量很少(9400万),绝大部分人,获取信息主要依赖电视,和等。消费购物主要限于本地,网购不发达,所以产品的选择性比较少。从某种意义上讲,消费者个性化购物需求是被客观的。所以企业只需要占领传统媒介,宣传自己,消费者就会相信和购买。   从这里看到,渠道环节相对固定,发布内容也简单(企业提供广告片或素材),企业与消费者也只是被动接受信息,无法形成参与互动。所以传统营销比较可控,一般就是选好媒介,根据要求设计好内容,投放发布,等待效果即可。   当进入移动互联网时代,将近80%的人通过智能终端获取信息、社交、消费。用户与用户,用户与企业都是可以参与对话,不受时间和地域的,其中的变量因子增加了很多,所以营销发生了巨大改变:   渠道:   渠道更加多样化,每一个互联网应用都是一个媒介,都聚集着用户;   失去地域和时间,上海人可能会与人在看同一个页面,逛同一个社区,并且是24*365天在线;   渠道不同内容形式不同,而且呈现个性化,微博以140字为主,微信号以图文为主,秒拍以短视频为主,知乎以问答为主等等。   每个渠道有不同的规则,人群和风格。企业的宣传信息必须根据平台定制。即便企业自,微博或者微信,都需要根据用户喜好来长期的定制经营。   所以如果还抱着过去那种简单粗放,一个广告投一年,一条文案管三年的想法,那就做不好营销了。   营销人过去那种花钱如流水,当大爷的日子一去不复返了,必须跟进新的渠道变化,掌握规律,每分钱都精打细算,核算投入产出比,并且实时调整策略。   营销工作更加精细化,系统化,看似也更加复杂了。复杂并不意味着更难,就像我要把这篇文章翻译成英文,和我必须用英文来写一篇文章。毫无疑问前者我只需要用翻译软件逐字逐句翻译即可,固然有些复杂,但对于后者我实在做不到,这才叫难。   而相对于传统营销,互联网营销的确存在更多的变量,但它的界影响,迅速也有很多优点。这需要所有企业和营销人首先客观的认识到变化事实,积极的适应它。因为变化不会因为你就停下,但你一定会因为而被淘汰   上一篇:做微商代理不能没有客源,那如何找客源?下一篇:微商代理在选择产品时,应该注意产品是否具有以下特点

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