微商营销开课了：搞定陌生客户与熟人客户我见招拆招

微商营销开课了：搞定陌生客户与熟人客户我见招拆招，前几天一位微上友人在与陌生生人沟通实践中总结了他做微商人是怎么搞定陌生客户与熟人客户的一些技巧，接下来就是你拿好纸和笔记干货的时候了，这些都是精华好好吸收 一、陌生客户攻克方法 1、自己添加的新好友 主动添加新好友，自然少不了自我介绍。让别人先了解你，文字要诚心简略。比如：亲爱哒，您好，我是XXX的XX，很高兴认识您！我诚心招想做XXX微商代理的宝贝，免费提供一系列微商培训课程，确保代理可以卖出货，赚到钱！点这里上一手货源 刚刚看完你的朋友圈，很想认识您，请问您在哪个城市呢？到了这一步，如果对方回复您了，说明对你感兴趣的，那么你要及时回复别人。如果果了好久才回复的话，别人积极性就会减少很多的，如果这样就会影响到后来的成交效果。 　　因此沟通一定要趁热打铁，要及时沟通，而沟通的目的就是为了引导成交，卖公司的产品！ 2、老客户推荐的新朋友 　　这类顾客一定要重点跟进一下哈。 　　要知道经过老顾客介绍过来的新朋友，对你本身要比其他陌生人的信任度要大的，那么你现在细心，耐心一下来了解一下他，慢慢去引导的话，成交率很高的哟！ 3、在你朋友圈点赞或评论的，私信沟通 还有你QQ空间，微博有人互动的，也第一时间私信沟通。其实这个细节，很多人都会忽略的，但是你一定要重视起来，要知道，如果别人平常喜欢给你点点赞，评价一下的话，那么肯定是对感兴趣的，或者你写的内容让他有一点兴趣，那么你现在一定要趁热打铁，及时跟进他，最好的方法就是，直接在微信上面和他沟通！ 沟通的时候可以这样写：亲爱哒，您好啊，刚刚看到您给我点赞/评论，很开心啊，这款宝贝是公司最近刚刚推出的一个新产品，评价是非常好，很受欢迎的，不知道您有没有兴趣了解一下？亲爱哒，您好啊，都好久没有聊天了，刚刚看到您给我点赞了，之前您说对我们公司产品感兴趣，正好，我们公司现在在做 活动，不知道您感兴趣不？ 　　 81341 4、还有其他的新客户可以进行沟通 　　比如你之前的好的名单，可以加他们微信号，每通过一个，你都可以发你的介绍进行沟通成交。 　　很多人在开通微信的时候，会选择绑定手机号或者qq号，那么你需要注意一下最近哪些朋友新开了微信号，要及时加上沟通一下！ 　　自我介绍之后，接下来就是沟通交流了。与顾客交流不仅要走心，更要暖心。 　　沟通是微商营销永恒的话题，当你把一个潜在顾客加入好友的时候，首先要做的并不是直接推销你的产品——这是很鲁莽很无知的做法，而是先跟她交朋友，聊天当中揣摩她感兴趣的话题试着跟她混熟，在她心中留下一个好印象. 　　不要以为走到这一步你就可以肆无忌惮的用产品来狂轰滥炸了，还远远不够。 　　在你要正式拿出产品之前，你还需要做很多铺垫，比如跟她聊一些护肤类的话题，多给她提供一些有用的护肤保养知识，给她一种感觉就是你在护肤美妆领域是个行家。其实做到这一点，基本的信任度就已经建立了。 那么，如何建立客户关系？ 　　此时因为她对你个人的接受度已经很高了，基于此，她会在有所需求的时候渐渐对你的产品产生兴趣，她未必一上来就会直接咨询你，而是先查看你在朋友圈里发的素材，当她对产品已经有了足够多的了解，她才会彻底放心。 　　到了这时候，一个长期的客户就算维持下来了。在你维护新顾客期间，难免会出现一些预料之外的事情，比如说“这位顾客很怪，昨天聊得还好好的，今天就懒得搭理我了！” 　　没关系，即便他不搭理你，你也可以经常性地给他发一些问候语，要知道存在感对我们这些代理来说很重要，客户只要对你有印象，你就能想出一万个办法来把她从僵尸粉中拯救出来。 　　多年经验总结，平均每天发1-2次问候语为最佳。语言切忌生搬硬套，杜绝使用群发话术。以平常心组织话语，就跟好朋友之间的聊天问候一样，让用户看得出你的体贴和认真是发自内心的，这才是关键。 　　你的粉丝二次转化率是高还是低，就要看你对他们的关怀是不是到位了。 　　在跟顾客沟通过程中，适当地调皮一些会增加对方的亲近感。有些人起初过来找你并不一定是奔着你的产品而来的。他们或许是听说有那么一个做微商的逗逼小盆友，说话还蛮有意思的，于是抱着试一试的想法加上你，将你调戏一番。客户如果有了这一层主动性，再针对他们做产品营销就轻而易举了。 　　另外要特别注意，要惠及好友。在始终坚持产品价格不允许有任何可商议余地的大原则前提下，多做一些额外优惠是很有必要的。 　　“既然是好朋友，那我自然就有义务多给你一些优惠政策。” 　　从做生意的角度来看，即便是再好的朋友，也是一种赤裸裸的利益关系。 　　所以你要给足她们利益，才能让这层关系更加牢固。做微商首先就是要对产品和客户抱有足够的敬畏之心，用心服务好自己的客户经营好自己的朋友圈，只要心态端正了，要想赚钱就不是问题。 二、熟人客户攻克方法 　　对于微商熟人市场，有人说好做，有人说不好做，有人做的风生水起，有人做的一塌糊涂，那到底该不该做,该如何对待熟人市场呢？ 　　熟人市场我分为三个级别： 　　A级：信任指数 ★★★★★ 　　这个级别的熟人包括死党，闺蜜，兄弟，挚友等，都是对你非常信任认可的人。你不管做什么事他们都愿意支持你，你的口碑在他们中间非常好。 　　如果你有一群这样的伙伴，你做微商，他们会是最好的资源。 　　成交的基础是信任。这一点已经很到位，接下来合作就是水到渠成的事情。他们觉得跟着你可以赚钱，愿意无理由相信跟随你，这是一个人的人格魅力！ 　　假设你有50个这样的伙伴，你是总代，一级代理一万，那么在不算返单不算转介绍的情况下，一个月就可以有50万的营业额。知道为什么有的人刚做月流水就能过百万了吧，不是运气，是平时的资源积累及后期的整合。 　　B级：信任指数 ★★ 　　这个级别的熟人包括关系一般的同事，同学，交流仅限于平时的学习工作。 　　也许有的人觉得和同事同学们平时也无话不谈，但是，记住，同事同学不等于朋友，可交的人已经升为A级了。真正能成为朋友的不多，这个等你毕业了辞职了，你就懂了。 　　想和这样的人合作，前提是你的微商已经赚钱且发展不错，看在钱的面子，会有部分人愿意跟随你。 　　当然，如果他们跟着你赚不到钱，不管是谁的问题，最后都会成为你的问题，同时，你还要注意在同事同学朋友圈的影响。大家都赚钱了，平安无事，不赚钱，名声扫地。利益与风险都是并存的。 　　C级：信任指数 ★ 　　这个级别的熟人指的是仅限于认识、无过多交流的人。 　　对于这样的人而言，对你信任度是很低的。信任是建立在沟通的基础至上，交流过少，相互了解不多。 　　对于投资的事情那是相当犹豫担心。去发展他们会很累，是心累。 　　所以，对于熟人市场我的建议： 　　A级熟人多多发展。 　　B级熟人适量发展。 　　C级熟人能不发展就不发展。 　　想做熟人市场，按类归纳，你就知道该如何做了。 今天的文章就到这里，希望我的每一次分享能给你带来帮助，微商货源网不定时都会为大家每天分享欢迎关注