微商最牛逼的沟通技巧之引导消费方法
2017-04-18 16:10:44 阅读(2034)
微商最牛逼的沟通技巧之引导消费方法,有句话说的真好,会做的永远不如会说的,其实微商也是如此,做微商你做的在好在努力可是不会沟通,也是枉然,沟通是一门技术活讲求的也是要方法与技巧的,今天我们就整理出一套沟通技巧之引导方案希望能帮到你。
做微商的都知道,行不行,就靠顾客找你时那点交流了,所以说微商做了多少前前后后的准备其实都是为了这一步的到来,所以学好沟通,就成事了!如何去提高自己的沟通能力呢?不要跟我说自己做不到,人都是有无限可能的,只有不想做没有做不到。还提供一手货源信息
1.用倾听来征服对方
倾听是沟通很重要的一点,不仅是恋人与家人之间需要的,作为销售人员也要做到这一点,一方面你可以通过
倾听了解对方的情况,同时也可以给对方留下很好的印象,相比较大家都喜欢跟会倾听的人沟通!
但要记住“倾听”是你要注意控制方向,要在沟通中抢占主导位置。不是被人牵着鼻子走,在介绍产品环节要
学会抓住对方痛点,强调产品价值,给予承诺等等。
经过了长时间的沟通,客户对你的产品还算是感兴趣,甚至有了明显的购买信号。这个时候,就要引导顾客进
行下单,那怎样开口呢?
926982.沟通要注意节奏
很多时候跟人沟通,其实聊天的内容只占了20%,80%是通过你的语气,你的气场来影响对方的!很多小白都会
在对方犹豫的时候发很多消息过去……其实当你出现犹豫的情况了,这是非常容易丢单的。
另外要记住从一个陌生人到熟人,一般要经过4-11次的接触,对方才会记住你!
下面介绍几种开口催单方式:
一、优惠成交法:用优惠刺激顾客下单
优惠成交法就是利用顾客占便宜的心理,告诉顾客现在又什么优惠,如果错过了可能还要等多久。同时不要忘
记强调当天就买能带来的好处,还要强调如果现在购买了,之后不回后悔。现在有很多顾客总是担心今天买了
,明天促销力度更大,她自己吃亏。
二、机会成交法:制造短缺局面加速成交
给顾客造成急迫感。
你可以说:“您要的这款产品现在货已经不多了,下次补货到等半个月之后了,最后优惠的时间也只有这一个
星期了”。
三、假定成交法:假定成交,询问打款方式
你觉得对方购买意向很强烈,产品价格等信息已经明确告知之后,可以直接问:亲是支付宝打款还是微信转账
呢?
四、请求成交:直接询问顾客是否下单
请求成交是最简单的成交法。使用这一方法的前提是你与对方之间已经形成了信任关系,沟通是相对愉快的。
所以
当你明确报出产品单价后,顾客没有反对,此时,你就可以直接问:亲要拿几瓶体验一下吗?
关于沟通技巧其实主要的是需要做到真心、有效引导,这些很实用的沟通技巧,希望对你有所帮助。
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