微商本质：将资源重组再造

郑泽群，中国第一家微信商城系统的开发服务商微购易创始人、深圳凡派网络公司创始人兼CEO。截至2015年12月，其系统企业用户超过30万，全国合作伙伴和代理商超过1000家。 微商，被郑泽群定义为未来良好的商业模式，将会吸纳更多人参与。他预测当中的未来，企业与品牌不应当固化停留在实业。在资源过剩的时代，微商将是新的资源整合方式，以此为突破口引导企业开始变革。而未来，这个行业也将为社会创造价值，通过资本市场，让所有事情的进程变快，结果向好。 A 微信开启“全民开店”时代如果说淘宝开启了“全民网购”的时代，那么微信就开启了“全民开店”的微商时代。也不难理解，在所有的移动电商平台上，微信的宣传成本是最低的，目前这部分群体也是最为庞大的。随着微信平台的进一步完善，法制进一步健全，这些人将会形成庞大的社群联盟体，时刻迎来爆发。据说Facebook下有20多家企业借助其平台开展业务而后上市，而国内似乎处在这蠢蠢欲动、随时爆发的“前奏时代”。 10月，拥有30万企业用户的微购易创始人郑泽群与十几家同行的企业家一道受邀参与中国工商总局会议，参与微商发展的规范化政策制订。前后与同行和政府碰了好几次面，作为行业领军人物，郑泽群不敢懈怠，他积极参与制度订立，也是为了推动整个行业更好发展，也让自己拥有更好发展空间。 郑泽群认为政府作为将让事情事半功倍，“深圳将成为微商规范的试点城市，只要政府开始监管，不遏制它，来让新事物发展，微商就会进入规范期。”而被坊间妖魔化，微商身上略微的“传销”倾向也可能被即将出台的正规法律法规所遏制，郑泽群解释，虽然介入其中的人都会被转化为利益层级关系，可是他们将被控制在三级以内，不允许拉人头，更没有无休止的“下线”。只要按照内容以及定位找到目标客群，在三级之内达成营销目标，通过一度、二度人脉来传播，就足够为企业创造更好商业价值。 从2011年创立公司，郑泽群经历过了微商的“乱象横生期”，他认为这是新事物的必经阶段，在这个乱象过后，必定会进入规范期，而后再是爆发期。现在人人称赞改变生活方式的淘宝也曾历经这些艰难。而对普通人来说，他们希望接触到的微商，不再是粗暴地将产品刷满屏，而是用更柔和容易接受的方式表达出来，有个干净清爽的社交环境。而对于与郑泽群一样的同业者来说，彼此双赢是他们最乐见的局面。 B 人脉传播，微商成就新商业模式或许连微信都没想到会产生微商这个新生态，人际关系彻底投射在销售当中。微商发展三年，的确传出了各种声音，比如“微商就是在微信上刷屏卖东西”，郑泽群表示，这的确是眼下呈现出来的最粗浅以及初级的方式。以前，一个品牌或者商家需要人工成本、房租成本、推广费用以及其他林总费用，而在微商时代，似乎任何一个人都可以成为创业者。淘宝，这个曾经产生很多商业传奇的平台在如今的微商眼中，都被嫌“体态太重”，从寻找货源、拍照、制作V I、上货、客服、处理订单，任何一个环节还是需要人工操作，而如今，只要你在平台内选好商品，3秒内你就可以开始售卖货品，其余所有环节都被人脉搞定，通过社交方式让人受惠，获得创业机会。 在全民“电商”年代，很多企业遇到痛点。在媒体上无休止地投放，却发现转化率以及回报率很低；进驻大平台电商更是烧钱，对于中小品牌不太牢靠的资金链，这些传统模式无法帮助品牌快速发展。微商似乎成为了机会，如果通过微信公众号输出良好可靠的品牌内容，再依靠社交平台开发人脉传播，能潜在服务微小企业。 在大品牌的未来发展版图中，微商也占据重要位置，郑泽群的客户里就有T CL。他表示大企业也很看重未来微商的生态布局，“T C L拥有6万员工，2亿用户以及4000多个合作伙伴。如果这么多的资源仍旧选择入驻别人的平台，很容易被掌控而失去自主权。而企业希望自己的资源形成自有生态，在这个移动互联网时代，自成一派，良性循环。”郑泽群表示，传统企业在遭受电商一连串洗劫之后，转型互联网经营已成市场刚需，而转型微商更为符合传统企业连接消费者的诉求。同时，通过微信分销系统的层级利益机制，更利于传统企业开拓销售渠道，走出冰区。他补充：在微信上通过口碑传播和精准营销，更容易寻找到潜在的用户。用手机使用移动微商让用户在碎片化、移动化和场景化的情形下体验更加方便。 C 微商需要“竞争对手”成行成市传闻微商界不太喜欢“竞争对手”这个词，在这个领域，更希望多家企业进驻，从不同角度服务企业，让行业更加兴旺。据统计，自从2012年微信推出微信公众号，2013年不少企业开始运营，做微信第三方服务商，2014年快速增长到5000家，而到了2015年上半年仅剩不到1000家。在市场自然洗刷淘汰过程中，保存下来的都是能够真正为个人级以及企业级服务的公司。 郑泽群认为，随着市场发展，空间足够大，他认为不存在竞争对手，只有小伙伴。而在不久前，他还和同行共同发起“微产业联盟”，共同引导行业、规范行业。郑泽群补充：随着行业越来越细分，传统企业想转型都可以找到联盟，找到适合自己企业转型的第三方去对接。 郑泽群甚至提到了自己的潮商基因，他赞同老一辈潮汕人的做法，创业者彼此私底下都是好朋友，心态open，都拥有敏锐的嗅觉，有共同语言，这样才会形成更加好的商业氛围，让行业更加朝良性发展进行“任何行业如果只有一两家企业独大，那这个行业肯定有问题。竞争会存在，但是要学会避免竞争带来坏的影响。” 走到今年，同行业企业已精简剩下1000家，郑泽群不畏被模仿，他认为企业拥有自身基因，有了行业理解与洞察力，有研发团队以及技术驱动力，自然会有既定体系去成长。在未来，他更看好“教练式服务”，如果有一个传统企业没有品牌意识，他举例，“不知道土鸡怎么样进行品牌化运作，可以请小组帮其指定品牌规划，迅速达成需求。”