在微商中如果有人退货怎么处理,微商代理怎么退货?

2018-02-21 08:35:38 阅读(6373)

  在网店非常普及的今天,一部手机似乎就能解决人们生活中的大部分问题,互联网技术的发展确实让人们的生活方便了许多。但是在网上买东西,尤其是微信上,还没有出台相应法律进行监管的地方,退货问题一直困扰着大家,小面小编就给大家聊聊微商退货的问题。

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  我们要分清楚,消费者通过微信朋友圈购买商品,能否适用无理由退货制度需要区分情况:如果该网络商品销售者是依法登记取得相应经营资格的市场主体,则该交易行为等同于网络购买商品,消费者可以提出七日无理由退货请求;如果该网络商品销售者不是真正的经营者,不具备真正的经营资格,仅仅是熟人之间出于信任购物,则不适用无理由退货制度。此时产生的相关争议,消费者可以依据《民法通则》《合同法》等有关法律向人民法院提起民事诉讼。

  一、下列商品不适用七日无理由退货规定:

  1.消费者定做的商品。

  2.鲜活易腐的商品。

  3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。

  4.交付的报纸、期刊。

  二、下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:

  1.拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品。

  2.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。

  3.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

  如果按照合同规定不给退,或者上家联系不上失踪,这有可能涉嫌诈骗罪,根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。

  而对于微商代理来说,要确定自己购买的商品是否属于七天无理由退货产品,根据《网络交易管理办法》第十六条“网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”,在7天内,可以找上家或者供应商退货。对于卖不出去超过7天的,按照代理时签订的合同条款办理,比如3个月之内可以退,或者退多少,或者价格按几折退,都按照合同规定来。大多数的微商在进货后都是不可以退货的。所以在订货前,微商代理一定一定一定要与上家沟通好退换货事宜,最好落实到合同里,白纸黑字写清楚,比如可退货退款,三个月内有效或者2个月内无理由退换货。

  最后小编提醒,退换货问题一定要买之前就讲清楚,保留好聊天记录,这些也是证据,以备不时之需。还有更多精彩内容,欢迎来39微商货源网交流。希望以上内容对您有所帮助。

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