微信公众号会导致丢粉的8种维护误区
2016-03-10 15:42:48 阅读(863)
微信运营大家都把注意力放到微信订阅号的推广上,而忽视了维护上的细节,要知道留下来的粉丝才对你有价值,假如您通过推广获取到了大量的粉丝,可是经过一个月的时间,由原来10万一粉丝,变成了1万的粉丝,这是一件让人很伤心的事情。 公众号越来越多,就说明你的竞争对手越来越多,每一个人微信公众号里最多关注30多个公众号,再多就没有精力来阅读那么多的文章,增加了公众号,必然会删掉一些公众号,要想留住粉丝,就需要注意细节及公众号里的内容。 我们在获取大量粉丝的同时,也要注意哪些原因顾客取消关注,这样才能保证订阅号粉丝在天天增长,获取一个粉丝很难,可是失去一个粉丝,却是一件很容易的事情,粉丝只要动一动手指,就取消关注。 这就好比男人追女人,通常一个男人追到一个女人很容易,可是要把这个女人带进婚姻的殿堂,可是一件很难的事情。一个细小的失误,都可能让这一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人会因为哪些小事,跟男人分手,这样一定会增加成功的机率。 今天我们来分析一下,会让用户有“取消关注”想法的8种维护误区。 1.内容多就没有价值 有一个错误的认知,内容多读者就喜欢?其实现在我们生活在一个信息爆炸的社会,打开微博、微信到处都是各种信息,同时社会的竞争越来越大,太多的时间我们要用来工作。 很多订阅号都很自恋,每一天推送5至8篇的内容,短篇文章至少要花5至10分钟阅读完,阅读完5篇文章需要花上50分钟,阅读一篇长文,至少30分钟,阅读完8篇内容需要240分钟,足足需要花上4个小时,我们一天工作的时间是8小时。 这就代表有很多的文章内容读者是不会去阅读的,对于他们来说,就是垃圾,会占用他们的手机太多流量,对于粉丝来说,没有一点好处,为什么不取消关注呢。 同时我们要明白,一个粉丝它不是关注你一个公众号,少的至少在10个左右,多者在30个以上,请问每一天收到你推送的5至8篇内容,我不取消关注,难道让你再给我制造垃圾,我不是傻瓜吗? 同时我也为你着想,每一天都要为粉丝准备8篇文章累不累,一个月下来就是240篇,你那么辛苦却得不到粉丝认可。 就拿笔者来说,一个星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,据长期经验总结,每一次提送内容1至2篇最适合,一定不能超过五篇,同时注意文章不能太长,这样同时也提高了文章的阅读量。 2.路边的狗皮膏药 一打开文章就出现了我们在路边看到的垃圾小广告,先是在图片当中做广告,硬是要把公司的logo给加进去,在人物的头上再放一个,让人看了真是可笑。接下来还不够,还要再加上一张求关注的图片,在文章的结尾再放上一个大大的公众号二维码,再加上一张求分享到朋友圈的广告。 就一篇文章就做了4至5次广告,请问你有没有考虑粉丝的感受,请问你自己会长期关注这样的订阅号,请问我不取消这样的公众号,还把它留在那里做什么。 3.长期保持沉默,哑巴一个 我们知道订阅号就是用来做媒体的,是媒体就要保持公众号的活跃度,如果长期不动,就会变成一个死号,我为什么要把它长期留在我的微信里呢? 我会这样想,是不是这个号现在被注销了,还是被腾讯封号了,怎么没有人管理,一定是现在不用了,还是不想了,取消关注,本来这个号的价值就不大。 千万不要让自己的公众号长期变成了哑巴一个,一定要主动出击,不要让粉丝在那里等待。 4.长篇大论,排版错乱 其实长一点没事,可是内容错乱,顾客没有办法阅读,这是一件让粉丝很头疼的事情,笔者就看到过很多这样的文章,根本没有办法阅读,因为所有的文字与文字之间没有间隙,我们知道手机屏幕很小,本身阅读就很困难,再加上排版错乱,就根本没有办法阅读。 对于手机当中的阅读,我们应尽量在文字之间空出更多的位置出来,根据笔者的经验,一般在三至四行文字,我就会空出一定的间隔出来,粉丝阅读起来就非常容易。 5.缺少互动、没有人情味 微信公众号已经超200万,那说明什么粉丝的选择机会越来越多,当他发现更优质的公众号,他可以取消关注,那么有什么方法可以增加粉丝的长期关注呢,那就要增加公众号的人情味。 最好的办法就是增加公众号的互动性,只有通过增加互动,才能改为你和粉丝之间的关系,其实这个道理很简单,就跟朋友之间的交往一样,你有两个最好的朋友,一个朋友因为工作的原因,离开了在一起的城市就很少沟通,另一个朋友,每一个星期都见面沟通、聊天,请问过了一年之后,你跟哪一位朋友的关系更好,就是这个道理。 在我的公众账号里,我会先取消那些没有人情味的订阅号。 6.内容不聚焦 很多订阅公众号是内容就拿来发,根本自己都没有分析,这些内容是不是你的粉丝喜欢的内容?微信公众号一定要聚焦一个行业里的内容,这样才能吸引更多粉丝的关注。 想吸引什么样的粉丝,就提供什么样的内容,笔者发现一些电商公众号,在那里发那些搞笑的图片,而忽视了粉丝的核心需求。 7.没有亮点 关注了公众号发现没有亮点,里面的内容不能吸引读者的兴趣,同时又没有原创高质量的文章,内容没有很明确的聚焦,问一问自己你能告诉读者为什么要关注,你的公众号的理由吗?亮点在那里,没有亮点取消关注是一件很正常的事情。 打造自己公众号独特的亮点,比如在公众号里的文章都配上漫画,粉丝看到漫画图,就知道这篇主要思想,想向读者传递什么样的观点。 8.没有人服务 笔者关注了很多的微信营销公众号,都是为了研究,我就会经常提问,我看他们怎么做服务,结果我关注了太多公众号,发很多信息都是一直没有人回复,请问一个都不回复我提出的问题,根本不在意粉丝的感受,好象粉丝不存在一样,一直把自己看得是那么高高在上,就是你这个平台有名,对不起,取消一个公众号,对我来说,没有任何的损失。 对于粉丝来说,他有越来越多的选择,如果做订阅号不是越来越优秀,那么终有一天你的粉丝,一定会取消关注,因为最终只有1%的公众号能生存下来,这就是强者越强,弱者越弱的道理。 现在大家做微信都比较浮躁,老板规定公司的每一位员工,一天不能增加10个粉丝就罚款,其实这就是一种很浮躁的表现,其实真正要把微信做好,要靠粉丝渠道来源,希望在很短的时间里就取得大量的效果,其实这是一件不可能的事情,累积粉丝就需要很长的时间,当然了如果你想在短时间里缩短粉丝的时间,就要投入大量的资金,在短时间获得粉丝。 很多微信成功案例都是因为借助微信带来的红利,也就是势,得到了媒体的报道,获得大量的顾客,对于中小企业来说,不是每一个企业都可以借到这样的势,所以要把心态放正,微信只是一个渠道,要从内容、细节、人性化的沟通上做好功课,才能做好微信营销与运营。