2019年货节发货规则是什么?下单后多久发货？
2019-01-05 14:51:58 阅读(4556)
今天是小寒，一年中最冷的时候才真正开始，除了气候的改变，小寒还提醒我们，该准备年货了。每年过年，家家户户都要提前准备好窗花、衣服、零食等年货，而淘宝也将举行淘宝年货节活动，我们一起来看看年货节的发货规则吧。
1、天猫订单
天猫年货节期间天猫平台商家收到的付款订单，商家必须于72小时内发货，并能显示真实的发货信息，包括揽件、中转、派送、签收，否则买家可以投诉，申请赔付。
2、天猫国际订单
天猫年货节期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商的必须在96小时内真实发货，海外直邮进口的商品商家须在120小时内真实发货，保证买家看到真实发货电子信息，包括揽件、中转、派送、签收，否则买家可以投诉，申请赔付。
3、以下场景商家例外处理：
1)定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。
2)预售商品、家具建材、窗帘门帘及配件、坐垫、家具建材大件类的具体发货时间，以卖家公布为准。
3)如果买家设置了预约配送服务，则是以预定时间为准。
4)其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
年货节规则
(一)无特殊的发货规则，与日常发货规则相同。
(二)无特殊的交易退款规则，与日常的交易退款规则相同。
(三)买家当天可以退款，交易退款规则均和日常一样。
(四)在商品拍下后的24小时内如果交易未付款系统会自动关闭，与日常规则相同。
(五)活动预热期间，可以正常销售商品。
据微商货源小编了解，2019年天猫年货节并没有特殊的发货规则，发货时间和平时是一样的，大家可以在这里放心购物，无需担心商家发货的问题。2019年农历新年即将到来，赶紧去天猫查看，准备囤点年货吧，这样才会有浓浓的过年的气氛哦。
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