微商:如何让陌生朋友对你产生信任?
2015-03-31 04:10:31 阅读(1368)
在微信上卖东西,和淘宝有着本质的区别,淘宝更多是重视商品的描述、店铺的装修,店铺好评度、客服服务,还有淘宝保证金作为保障,顾客对后面的掌柜是谁顾客根本不在乎。
不过现在也有很多淘宝店铺也是走这条路线,并且效果都不错。如胡公子、墨子坤、黄小姐打底裤、木木三等淘宝店,就是掌柜的个人色彩很深,很多人都是冲着店铺的掌柜去购买,并且忠诚度很高,好评也都非常不错。尤其是那些服装设计品牌,小而美的店铺多是如此。
所以在微信上微信卖东西?个人品牌很重要,让朋友圈的好友对你产生信任很关键。
我们如何让一个陌生的朋友对你产生信任,这个显得尤为重要。在微信上,我们的商品描述不能做到淘宝那么全面和详细,也没有所谓店铺装修(微店除外),更没有什么评价体系,也没有保证金,如何让人对你产生信任,购买你的产品。
最近也有很多朋友,在微信上问我,客户购买你的产品是如何下单的。我告诉他,我的客户都是先付款,再发货的,都是通过支付宝直接付款或银行转账,这些都是基于对我的一种信任。
那个朋友再问,那些顾客没有顾虑吗,不会怀疑你吗?我告诉他,目前我还没有遇到这种情况,都是先付款再发货的。
这是为什么呢?因为大家是主动加我的微信,知道我是谁,自然对我有一定的信任感。或者是后面加我之后,关注了我一段时间,通过我的微信对我有了一定的了解和认可,也会慢慢的打消这个顾虑,产生一种信任。
那么如何在微信圈朋友打造你的个人品牌,让你的朋友圈好友对你产生一种信任,今天给大家分享几种方法,也许会对你有一定的帮助。
一个好的微信名和头像
每天都有很多朋友加我的微信,我会习惯性的先看看他们的头像和微信名,真是千奇百怪,各种各样的都有,有些甚至是非常的个性,我压根就看不懂,就别说记住了。比如是英文+字母,有些是字母+图标,各种各样的都有,真的很难识别。还有些朋友我和他聊了几次,都无法记住他的微信名称。
微信名称建议简单、直接、明了一点,比如用自己的名字(别名和英文名都可以)、品牌名、产品名、公司名都可以,最好是用品牌名+你的名字,这是最好的一种,如农味网阿文,有机哥曹易等名称,又可以突出你的品牌或公司,又可以让人记住你的名字(别名也行),感觉很真实。
头像也需要注意,很多朋友的头像都是风马牛不相及,和你的产品,或者和你的本人没有太大的关联。比如我的名字叫柴公子,我用的就是本人的照片,这样给人感觉亲切、真实,因为我除了卖东西之后,更多的是打造一种个人品牌,塑造一个自媒体。
好的名字和头像,可以让别人快速的让你别人记住你之外,还可以对你产生一种信任。
还有很多朋友的介绍里,写的所在国家和城市更是有意思,如冰岛、法国巴黎、马尔代夫、以色列、阿富汗等地方,其实你不就是在中国的某个地方吗?干嘛非要把自己说成是外国籍人士呢?这样就觉得高大上一点吗?你是在哪就写哪里,不要搞那些虚的。你把自己说的那么远,如何让人家对你产生信任。这些都是一个细节,需要大家注意下就好了。
微信内容要真实,让人感觉到鲜活的生命
有句话说形容说,当两个人赤裸裸的在一起的时候,那个时候两个人的信任感是最强的。我在这里不是要求大家把自己所有的家底都告诉别人,而是要做真实的自己。
因为在微信里,大家没有见过面,都是通过你的微信进行了解。在微信上卖东西,不能太急,要一步一步来,切莫太过急功近利,这样反而会适得其反。
有个朋友说,在你的微信里很少提到板鸭,你是怎么卖的啊?在我的微信里确实很少有提到这个,其实我是将产品和我本人进行了一个结合。
我在微信里很少提到产品,但是我在我的文章有提及,但是篇幅不大,你对产品提到的越多,人家反而对你的兴趣不大,只有大家都不知道你是卖什么的产品,还卖的那么好?你说人家会不会对你有兴趣,会不会产生兴趣呢?
其实我在微信里大多数都是在写自己、和朋友互动、分享干货,和朋友交流,更多的时间是用在与大家交朋友上,卖产品并不是我的重点。很多朋友和交流后,对我了解,他就想买我的鸭子,没有交谈过的朋友,看了我一些微信,也想买我的产品。
因为我一直传递是一份真实的我,让他们对我产生兴趣之后,我再和他谈产品,再把产品卖给他。
板鸭这个产品和柴公子这两个角色,不知不觉已经被我在微信里完美结合了,因为我在微信里,尽可能的把柴公子最真实的一面展示出现,不惜自黑和自夸,故意塑造一个自恋、很色的一个人,其实是为了配合板鸭这个产品,做鸭这个角色,更好的深入人心。
让他们懂得微信背后的柴公子是一个什么样的人。每个产品,每个人,都可采用不同的方法,但是唯一不变的是,必须要将你真实的一面展现出来,要让大家感觉到你的鲜活的生命,对你产生兴趣。
尽量在网络上多露脸
今天我在微信上发了一个淘宝和微信的营销不同的观点,有一个朋友说,卢柒柒她的朋友圈都是商品,没有涉及到她个人的一些信息,殊不知,卢柒柒在网络上的一个知名度足以让大家对她产生信任。
她在微博、百度贴吧、淘宝等论坛和网络上都有文章,很多客户都是冲着她的产品和她本人而去的,自然就不需要再特别的营销自己。没有一些沉淀,不可能在那么短时间的爆发。卢柒柒在淘宝上开了几十家店,这也是她的第一批用户基础,口碑相传,这才使她能瞬间在微信上爆发,取得如此骄人成绩。
如果你能写、懂分享,建议都去露露脸,微信时代就是自媒体时代,需要分享精神,需要逼格精神。
傍大款,借助外力提升自己
微信我认为最大的特点就是平民化和扁平化,你可以想关注任何人,他们也会关注你,大家都是一样的平等。微信里有很多各行各业的大佬,他们都在某个领域有一定的知名度和权威性,你必须要想办法与这些大佬接触,得到他们的支持和帮助。
建议可以加入一些大佬比较多的群,尽量吸引这些大佬的关注,多和他们交流、沟通和分享。多参加一些行业的论坛交流会、多向他们请教,做朋友。只要与这些大佬成为朋友之后,就有机会得到他们在微信、公众号的为你宣传,为你推广。
这是一个非常好的品牌宣传,可以马上让大家产生一个很强的信任,就好像有一个人为你作担保一样。这里必须强调一点,你的人品必须够好,你的故事够感人,你够诚实,够谦虚和够真实。
微信和淘宝的区别有很大的不同,做过淘宝的人就明白其中的缘由。我认为最根本还是淘宝因为有第三方担保交易和评价体系,顾客根据基本的一些淘宝的判断标准就可以决定是否要购买;而微信是社交社区化平台,是关系营销,是个人品牌的营销,所以在微信上你们要以人为本,步步为营,得到他们的信任,一切自然水到渠成!