闲鱼不支持退货吗?可以无理由退货吗?
现在人们在闲鱼上购物的人也是很多的,毕竟有的时候在闲鱼上购物还是很划算的,最近有小伙伴问,闲鱼不支持退货吗?那么接下来,我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下。
是可以退货的。闲鱼可以退货,但是要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么你可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。
可以无理由退货吗?
一、对于卖家
首先选人,按照上文提到的规则选好买家。其次发货前,给自己的东西拍好照片,有特殊标记编号之类的一定要拍好避免换货,把瑕疵和成色给买家讲清楚,避免收货后的纠纷。发货,价格够发顺丰的话就发顺丰,要求买家收货时验货再签收,如果贵重物品请保价。买家收货后如果要求退货的情况不表,太复杂,你有证据也不怕什么,这里有人懂闲鱼退货规则的话也可以交流下我会补上。
如果确定同意退货了,收货前一定要验货,如果跟自己发的不一样,或者有损坏,或者有被买家拆过的痕迹,拍照!拍照!拍照!,这很重要,然后直接拒签让快递返回。当然无理由拒签也是没用的,这里讲的是有证据的情况。走到这里,我相信一定是前面哪一步没走好,才折腾的这么麻烦的,按照上文写的注意点,绝大部分的交易流程都是很美好的。
二、对于买家
同理,按照先前写的规则先选人。然后交易前跟卖家确认好商品状况,瑕疵成色之类的协商好,在闲鱼里聊天确认。如果卖家有瑕疵没有告诉你,你收货时可以拍照做证据拒签,不用承担运费责任。无理由拒签不行的。收货时,验货,有些问题可能是人为造成的,如果签收之后再提出来,只会引发纠纷,双方比证据,平添烦恼又浪费时间。
如果买到之后只是自己不喜欢,就不要折腾卖家要求退货了,自己找下家卖掉。如果卖家人比较好可以退货,运费最好友好协商下,谁的责任谁出运费。发货以及收货的注意点写了很多了,再次不表。同样的,大部分买的东西也很好。
其实,只要在退货之前和商家好好商量,一般都是可以退货的,尤其是货物有问题的,但是如果大家要是遇到那种不讲理的商家,硬是不给退货,大家可以申请淘宝客服来处理,而且,一般消费者胜的成功率很大哦。
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