钉钉直播卡顿怎么解决？为什么无法选择多群直播？
2020-02-24 16:55:03 阅读(21645)
今天你上钉钉了吗?疫情期间，钉钉成为了人手必备的软件，上课用钉钉，上班也用钉钉，钉钉感受到了前所未有的关爱。大家用钉钉打卡、用钉钉直播上课。在使用钉钉的过程中也是困难重重，今天主要来解决钉钉直播卡顿的问题。
一、钉钉直播卡顿怎么解决?
如果您是直播发起者：
需要注意下直播对于机器性能有一定要求，pc端推荐cpu i5标压及以上的配置，“上传”网络带宽4mbps以上。这些条件是硬性要求。手机上部分地段安卓手机不支持，其他都是支持的。排查方法：Windows：在任务管理器中，点击性能标签，在界面中检查CPU和内测占用情况，性能不好的情况下，直播会出现卡顿，建议关闭一些占电脑资源的软件，占用网络带宽的软件后再尝试;网络要保障4M上行带宽(一些系统应用的网络流量占用带宽);MAC:在性能里检查电脑性能，排查方法与Windows类似。
如果您是观看者：
建议您优先检查网络环境是否稳定，建议切换网络尝试，电脑钉钉点击右上角头像下的下拉框-【系统设置】-【网络检测】，检查网络是否正常;再检查钉钉是否最新版本;若不是最新版本，可以尝试升级版本或卸载重装看下;
二、为什么无法选择多群直播?
群直播若无法选多群的话建议通过如下方法排查：
1、核实是否有添加超过上限，目前群直播多群联播最多支持48个群的;
2、选择的群是否有开启群禁言或者禁止成员私聊，若有开启，这类群是不能进行联播的;
3、选择的群是否也正在进行群直播，若是，也无法选择该群联播哦。
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