现在人工智能开始慢慢渗入我们的生活，而首当其冲的是客服行业。事实上，淘宝上面很多商家都在使用机器人客服，虽然不能完全替代人工客服，但是，可以给人工客服省去不少麻烦。

注册淘宝会员可以获得更多权益，平台以及商家对于会员提供的权益也在不断升级着。为了给淘宝会员提供生日关怀，增加粘性，平台上线淘宝会员生日礼，下面来看看具体的产品介绍。

无理由退换货是电商平台为了保障消费者权益而上线的服务，消费者拿到商品后不合适、不喜欢等，在保证商品可以重新出售的情况下，可进行退换货，一般是七天无理由。那淘宝会员15天无理由退换货是什么意思?

​为进一步帮商家提高转化率，带动店铺销量，提升消费者购买商品时的时效确定性体验，降低商家咨询，平台将于2024年8月19日启动【淘宝】宝贝发布界面配置“24小时发”的产品功能升级，并以灰度方式逐步为全量商家开放

​主图、sku图片、详情及文案中存在，如动物尸体、密集分布、病症恶心图、人体私密部位或暗示、隐晦文案、过度裸露、画面偏恐怖/血腥/暴力等，此类引起用户不适的内容。

在淘宝购物的过程中，退货是一个难以避免的现象，而运费险则为消费者在退货时提供了一定的经济保障。然而，一些用户可能会担心频繁退货会导致运费险被取消。本文将探讨淘宝用户退货与运费险之间的关系，以及退货次数对运费险的影响。

淘宝将为88VIP用户推出退货包运费服务，每单最高25元，次数无上限，目前该权益正在灰测中，仅部分用户可以使用，近两天会全量覆盖。此前淘宝会为88VIP用户提供每月6张5元退货券。如今取消了张数限制，改为不限次数，同时升级为每单可用单张25元券。

随着订单数量的增加，商家手动一一回复买家评价耗时，效率低下且难以做到实时响应。针对以上痛点，智能应用推出了自动回复买家评价功能，确保每条评价都能得到及时且专业的回复。

淘宝1+N详情投放直播间/讲解能力上线了!商家要怎么开通并配置讲解?该功能有哪些优点?本次我们将为各位商家一一介绍!

为了满足淘宝直播商家&主播站外投放时用福利商品承接的需求，解决福利商品库存不足、被薅羊毛等问题，平台支持主播在站外引流后台针对渠道配置商品，用户回流直播间后通过商品浮层进行承接。

​随着淘宝直播的兴起，越来越多的商家和个人开始利用这一平台进行推广和销售。然而，在进行淘宝直播前，我们需要了解哪些配置是最重要的呢?本文将围绕这个问题展开探讨。

淘宝关注即原来的淘宝订阅升级而来，本次淘宝关注推出了互动投票功能，一起来看看这个功能是怎么配置的吧。

淘宝直播间一个商品支持最多配置3张主播专属券咯，618之前针对白名单主播开放。

淘宝直播平台新上线渠道红包功能，点击渠道链接的用户进入直播间可以领到权益，一起来了解这个功能吧。

伴随着淘宝直播粉丝、逛逛粉丝、店铺粉丝三合一，关注流成为商家运营直播的新阵地。为帮助商家更好地触达粉丝，提升直播间人气，关注流推出“直播预告”这一新的内容工具