​为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，对《淘宝平台违禁信息管理规则》盲盒/福袋商品的条款进行变更。

在淘宝购物过程中，可能会遇到商品与描述不符的情况。遇到这样的问题时，消费者有权要求赔偿。以下是关于商品与描述不符赔偿和邮费承担的详细说明：

为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，平台新增《头盔类商品限售管理规则》和《个人微型电动交通设备限售管理规则》，修订了《儿童产品-安全座椅限售管理规则》，取消汽配、摩托车类目下的安全座椅/汽车座椅的管控，具体新增及更新内容如下：

淘宝商品缺少1:1白底图，天猫商品缺少透明素材图，或缺少视频(1:1、16:9、3:4有一个即可)

平台根据消费者的日常行为数据、检索词以及商品本身的行业特性，在商品所在类目属性中圈定出部分属性作为【决策属性】，商品需要完整填写这些属性项。

主图存在横幅式牛皮癣，对商品主体造成遮挡，主图上文案字数超过100个，或主图中仅有文字描述没有商品主体。

商品主图中表达的款式和商品主图中表达的价格不一致，即主图中表达的价格并不能够买到到主图中的款式。

​主图、sku图片、详情及文案中存在，如动物尸体、密集分布、病症恶心图、人体私密部位或暗示、隐晦文案、过度裸露、画面偏恐怖/血腥/暴力等，此类引起用户不适的内容。

商品的品牌属性需要如实填写，不可填写【other/其他】，如确无品牌则选择【无品牌(无注册商标)】，且品牌属性处填写的品牌名称需要与长标题、导购标题、主图处品牌词保持一致，不允许蹭品牌。

属性栏填写的属性值需要与标题、主图和详情描述保持一致。

平台根据消费者的日常行为数据、检索词以及商品本身的行业特性，在商品所在类目属性中圈定出部分属性作为【决策属性】，商品需要完整填写这些属性项。

​为提升天猫全款预售的消费者购物体验，天猫拟调整《天猫预售业务管理规范》的规则名称为《定金预售玩法规则》，同时，新增《全款预售商品管理规则》。本规则于4月30日进行公示，将于5月9日起逐步生效。

为保障消费者购物体验，提高店铺运营效率，提升店铺综合服务水平，营造健康有序的经营环境，特制定本规则。

​淘宝商品缺少1:1白底图，天猫商品缺少透明素材图，或缺少视频(1:1、16:9、3:4有一个即可)

​导购标题或长标题中存在违禁词、特殊符号、数字过多等违规问题，或缺少品类词、属性词等全面性问题，或标题描述与实际售卖商品及主图内容不一致。此类问题会干扰消费者对商品关键信息的获取，影响体验和转化。