为帮助卖家提升店铺服务效率,降低服务成本,持续提升店铺综合体验,2024年7月23日开始,【售后小助手】功能将逐渐面向所有淘宝、天猫店铺综合体验分优秀的卖家开放。
2024-10-08 09:59:25 阅读(4154)
淘宝天猫宣布,天猫双11期间将为参与大促的所有淘宝天猫商家免费提供“先用后付”服务。
随着全球电商市场的竞争日益激烈,各大电商平台纷纷寻求新的增长点。在这样的背景下,阿里巴巴旗下的两大核心业务——淘宝和天猫,推出了备受瞩目的出海增长计划。那淘宝天猫出海增长计划是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-09-24 11:05:34 阅读(6333)
近日,受台风“摩羯”的影响,海南、广西以及广东都在不同程度上受到了影响,那么淘宝天猫因暴雨台风无法发货怎么办?
2024-09-13 09:35:51 阅读(8443)
9月淘宝天猫运动户外白牌商家商业化对赌激励一期方案,本期活动商家范围为邀约制,被邀约的商家可在商家后台收到任务推送,领取后商家可参加此次活动。
2024-09-10 11:08:40 阅读(5368)
服饰售后优化人群包上线了,目前优先推荐使用反向排除高退货人群的方式:即 在做任何类型的商业化投放时,选择屏蔽高退货人群,这样可以在不额外消耗商业化投入的情况下,优化用户结构,降低退款率,大大提升运营效率,请尽快使用吧!
2024-09-03 10:36:52 阅读(8085)
为进一步增强平台买家交易售后保障能力,提升买家交易服务体验及交易黏性,规范卖家交易履约行为,保证平台健康持续发展。
淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。
售后客服的用语直接影响着客户的满意度和忠诚度。掌握一套专业、贴心的客服用语,对提升服务质量至关重要。本文将介绍售后客服常用的100句用语,帮助客服人员更好地与客户沟通。
2024-06-20 11:20:54 阅读(6106)
淘宝商品缺少1:1白底图,天猫商品缺少透明素材图,或缺少视频(1:1、16:9、3:4有一个即可)
为避免618售后地震,商家们完全可以与像奇兵到家这样,拥有强大的售后服务资源和超前服务理念的第三方平台合作,借助平台优势补齐售后短板,完成销售服务升级,用户享受到优质服务,商家完成销售突围,双赢!
2024-06-18 15:16:22 阅读(5613)
了解淘宝的售后申请时间限制,对于保障消费者权益、提升购物体验具有重要意义。本文将深入探讨淘宝的售后申请时间及相关政策。
2024-06-08 09:21:34 阅读(7514)
奇兵到家荣登亿欧发布的“2023互联网家居行业服务商最佳合作伙伴TOP10”榜单。1月12日, 奇兵到家于艾媒新消费盛典上,斩获“2023年中国高成长年度品牌”奖。
在拼多多这个广受欢迎的电商平台上,消费者常常会遇到各种购物问题,其中之一便是关于退款政策的疑问。那拼多多超过90天了还能退款吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-05-24 11:55:58 阅读(7503)
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