为了便利淘宝商家处理售后任务,平台任务工单将上线旺旺在线处理功能,在于消费者协商完毕后,您可以在旺旺聊天框右侧直接处理平台任务工单,避免因查看千牛后台不及时造成工单超时。
2024年春节将近,淘宝/天猫平台售后任务在春节期间部分工单将暂停生成,请各位商家朋友提前关注并合理安排店铺经营事宜,具体降级调整如下:
为了进一步提升平台服务体验,淘宝网将新增《淘宝平台票务类商品争议处理规范》的相关内容。
2024-09-20 09:39:06 阅读(8512)
为促进天猫开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障天猫供销平台供应商、分销商等各方的合法权益、特制定了天猫《供销平台售后争议处理规范》,详情如下:
2024-03-22 11:08:53 阅读(5443)
淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,已经成为了众多商家实现销售增长的首选渠道。然而,对于新手来说,如何找到淘宝商品推广平台却成为了一个问题。
2023-09-20 11:53:18 阅读(5566)
有时候在使用淘宝时可能会遇到一些权限受限的问题。那么,当我们发现自己的淘宝权限受限时,我们可以采取哪些措施来处理呢?欢迎各位伙伴到正文了解。
2023-06-28 12:55:50 阅读(10621)
淘宝作为国内最大的电商平台之一,为亿万消费者提供了便捷、丰富的购物体验。随着交易量的激增,消费者与商家之间的纠纷也时有发生。那淘宝维权最有效的方法是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-16 19:41:05 阅读(7147)
双十一购物狂欢节,消费者在享受优惠的同时,也面临着定金预付的风险。若购物后不满意欲退货,定金能否退还成为焦点问题。那淘宝双十一退货定金退吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-20 14:26:49 阅读(5492)
本期活动商家范围为核心商家邀约制,被邀约的商家可在商家后台收到任务推送及对应的激励达成目标。
为帮助卖家提升店铺服务效率,降低服务成本,持续提升店铺综合体验,2024年7月23日开始,【售后小助手】功能将逐渐面向所有淘宝、天猫店铺综合体验分优秀的卖家开放。
2024-10-08 09:59:25 阅读(4172)
服饰售后优化人群包上线了,目前优先推荐使用反向排除高退货人群的方式:即 在做任何类型的商业化投放时,选择屏蔽高退货人群,这样可以在不额外消耗商业化投入的情况下,优化用户结构,降低退款率,大大提升运营效率,请尽快使用吧!
2024-09-03 10:36:52 阅读(8093)
为进一步增强平台买家交易售后保障能力,提升买家交易服务体验及交易黏性,规范卖家交易履约行为,保证平台健康持续发展。
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