在淘宝上开店的商家们都是需要做好客服工作的，特别是售前客服非常的重要，这关系到店铺的流量转化率的，但是有很多商家是自己一个人开店，所以客服工作也是自己在做，下面分享下客服新手入门教程吧。

淘宝客服分为售前以及售后，虽然都是淘宝客服，但是做的事情是不同的，并且作为客服要做好本职工作，才能为店铺带来效益，那售前淘宝客服最基本的职责是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

在淘宝上有些店铺的客服是不会区分售前售后客服的，但是稍大一点的店铺就会给店铺的客服分成两类，一种是售前客服，还有一种就是售后客服了，有些人不太清楚淘宝售前客服是做什么的，下面介绍下。

在淘宝上很多人在联系店铺客服的时候可能第一时间联系的是售前客服，实际上淘宝店铺可能还有一个售后客服，售前客服主要负责进店的准买家的咨询工作，还有一些店铺活动的介绍等，下面具体介绍下岗位职责。

已经是淘宝客服的伙伴或是想做淘宝客服的伙伴都应当了解淘宝客服业绩​的算法，毕竟事关客服自己的收入。现在我们来了解这方面的知识吧。

现在网上有异地客服之说，有的伙伴对这个异地客服持着怀疑的态度。大家不用怀疑，确实有人招异地客服，不过也有人借异地客服行骗，得大家自己辨别。那做淘宝异地客服好不好做呢?我们先来了解一下淘宝客服岗位职责。

淘宝因为需要面对众多的买家，所以，需要的客服量也非常的大，因此，系统也上线了云客服，但是它在哪里打开?部分人也没找到，那么接下来，我们就来聊聊云客服的相关内容，看看它的位置。

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作为中国最大的综合性电商平台之一，京东拥有庞大的用户群体和复杂的运营体系。在这样的背景下，京东客服的工作显得尤为重要。那么，京东客服适合长期从事吗?

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在抖音上无论遇到什么样的问题都可以咨询平台客服，特别是开抖店的商家遇到的问题会更多，所以就更应该去了解一些联系人工客服的方法，比如抖店官方人工客服入口在哪里呢?下面介绍下。

在京东上有很多人遇到问题了就会去找京东客服，而京东客服的联系方式也有几种，比如有电话人工客服，还有在线人工客服，另外还有公众号客服等，那么京东客服人工电话是不是24小时在线呢?

在拼多多平台中开店的商家越来越多了，一个店不想要做好，可能光靠一个人是不够的。消费者购物的话，可能会需要咨询拼多多客服。那么拼多多客服和卖家是一个人吗?