​为提升用户售后体验，降低商家平台介入率及纠纷商责率，京东升级POP自主售后的时效规则及流程，以便商家及时响应用户诉求并提供有效解决方案。调整已于2024年2月2日起逐步灰度，2月29日全量生效。

一年一度的京东618购物狂欢节即将到来，各大品牌纷纷推出限时秒杀活动，吸引了无数消费者的目光。如何在这场购物盛宴中抢到心仪的商品，成为许多消费者关注的焦点。本文将为你揭秘京东618秒杀的技巧，助你轻松秒杀心仪商品。

外卖行业在我国逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为我国领先的电商平台之一，京东一直致力于为广大用户提供优质、便捷的服务。近期，京东外卖推出百亿补贴活动，引发了广大消费者的热烈关注。这个百亿补贴能用几次呢？本文将为您一一揭晓。

随着2025年的临近，京东开放平台即将迎来一年一度的年货节盛宴。为了回馈广大消费者，我们特别推出了“满200元减20元补贴券”的活动。下面我们就来讲解一下2025年京东开放平台年货节平台满200元减20元补贴券活动规则。

海外双11开始前，速卖通宣布全面优化升级售后规则，对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理，简化退货链路，并全面放宽全托管退货率考核，大幅降低商家售后成本，让商家更放心地备货。

在现今快速变化的消费市场中，消费者对于购物效率和商品品质的要求日益提高。京东小时达作为京东旗下的快速配送服务，受到了众多消费者的青睐。对于京东小时达提供的手机产品，许多消费者心中不免存在疑虑：这些手机是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。

京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：

京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列底层改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：

在电商领域的激烈竞争中，京东和苏宁易购作为两大巨头，各自拥有庞大的用户群体和市场份额。关于哪个平台的售后服务更好，一直是消费者关注的焦点。

京东洗衣今日宣布推出售后服务“丢失赔”升级方案，承诺从即日起下单的消费者使用京东洗衣，如遇衣物丢失，将享受不折旧原价赔。这一标准突破洗衣行业中对丢失衣物实行按年限折旧赔付的惯例，成为行业首家丢失赔付不折旧的洗衣品牌。

在当下电商市场，京东和苏宁易购作为两大巨头，一直备受消费者关注。对于消费者而言，购买商品时最关心的问题莫过于货物的真实性和售后服务的质量。那么，京东和苏宁易购哪个货更真？哪个售后更好呢？接下来，我们一起来探讨这些问题。

阿里巴巴国际站近日发布半托管订单售后流程规则变更通知。阿里巴巴国际站针对已上线的国际站半托管订单售后规则进行升级，所有的发货后的纠纷将由平台服务团队直接处理，无需买卖家先行协商;发货前的纠纷规则不变。

为方便京东商家为消费者提供优质的售后服务，商家后台-商品管理-商品发布界面中，“售后服务”信息的填写，将由文本格式改为下拉框选项模式。

有关京东售后审核是否24小时的问题一直困扰着众多消费者。本文将深入剖析京东售后审核的时间规律，揭开这一谜团。

越来越多的人选择在网上购物。京东作为中国最大的自营电商平台之一，其自营旗舰店与自营专卖店成为了消费者关注的焦点。京东自营旗舰店与京东自营专卖店哪个更靠谱呢？本文将从多个角度进行分析，帮助消费者做出明智的选择。