千牛工作台怎么看客服聊天记录?误删了能否恢复?
千牛客服​翻看聊天记录,是可以对自己进行反省的,这是因为客服在与客户聊天的时候,不能总是时刻都把握好自己的情绪,那使用千牛工作台看客服聊天记录怎么看?
千牛工作台客服自动回复怎样设置?自动回复话术有哪些?
现在有很多的卖家朋友会通过千牛工作台来对店铺客服进行一些设置,比如说客服名字设置,客服自动回复设置等等,一起去了解一下千牛工作台客服自动回复怎样设置吧。
千牛工作台客服名字怎么改?怎么转接?
千牛工作台上的客服功能还是比较好用的,卖家朋友们可以设置好几个店铺客服账号,当然每一个客服都需要有对应的名字,今天跟大家介绍一下千牛工作台客服名字怎么改?
千牛工作台客服怎么接待顾客?客服接待技巧有哪些?
在淘宝平台上开店的时候,接待客户是很重要的一个工作,有一些卖家朋友想要使用千牛工作台的客服功能,那么一起去了解清楚关于千牛工作台客服怎么接待顾客的操作吧。
千牛如何设置客服人员?千牛工作台如何进入?
现在淘宝上很多商家经营的还不错,这时候就需要扩大自己的店铺规模了,而扩大店铺规模肯定需要多设置几个客服岗位的,这时候也是需要多设置几个客服账号的,那么在千牛上如何设置客服人员呢?
2024年千牛客服双11大促期间降级公告
大促期间千牛基础客服相关部分功能会降级(部分顾客不可见,或者功能不可用),请商家提前做好准备。具体受影响功能和受影响时间如下:
2024-10-11 10:54:52 阅读(7412)
快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”
9月3日消息,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。
2024-09-04 09:50:37 阅读(4204)
快手客服工作台上线客服助手
快手「客服助手」是商家客服接待的坐席辅助工具之一,在识别到消费者意图后,为商家推荐合适的解决方案,如应答建议、话术建议和工具建议等,商家可一键点击发送,同时支持内容修改。此功能可有效提升商家的接待效率和解决能力,无需商家提前配置,且不依赖于智能客服的开通。
2024-03-30 17:36:21 阅读(9385)
千牛卖家客服名称怎么修改?取客服名称有哪些技巧?
千牛是阿里巴巴旗下的一款综合性电商管理工具,为商家提供了便捷的店铺运营和客户服务功能。作为卖家在千牛中使用客服功能时,可能会出现需要修改客服名称的情况。那么,千牛卖家客服名称如何修改呢?
千牛客服号怎么登录?客服号有哪些功能?
在如今竞争激烈的电商领域,提供优质的客户服务是至关重要的。而千牛客服作为阿里巴巴旗下的一款专业客服管理工具,为商家提供了高效的客户服务解决方案。然而,想要使用千牛客服号进行登录,是否需要进行繁琐的步骤呢?
怎么在千牛上改店铺名?千牛客服名字怎么修改?
随着电子商务的蓬勃发展,千牛作为阿里巴巴旗下的卖家工作台,已经成为了众多淘宝、天猫卖家的得力助手。然而,在使用过程中,卖家们可能会遇到需要修改店铺名或客服名的情况。今天将详细指导您如何在千牛上修改店铺名和客服名,助您轻松应对各种需求。
抖店工作台客服在哪里?工作台客服怎么打开?
抖店工作台是抖音为抖店商家提供的一个管理和运营工具,方便商家管理商品、订单和客户等信息。在抖店工作台中,商家可以通过客服功能与顾客进行实时沟通和解决问题。
千牛多店解决淘宝客服多账号高效接待场景需求
为了更好的解决商家客服多账号高效接待场景的需求,千牛多店正式上线了,目前已经在灰测中,千牛多店多账号操作指南如下:
2023-11-29 14:46:56 阅读(6591)
怎么查千牛一共卖了多少钱?千牛工作台的功能介绍是什么?
千牛是一款备受欢迎的管理工具,被广泛用于淘宝、天猫等平台的店铺管理。其中,一个重要的功能是千牛工作台,它不仅提供了店铺管理的便捷,还能帮助商家了解店铺销售情况。那么,如果你想知道千牛一共卖了多少钱,该如何查找这一信息呢?
快手客服工作台订单信息3.0升级
快手的商家客服接线过程中需要查看「用户」、「订单」和「商品」相关信息,辅助解答用户问题。
2023-10-13 14:51:46 阅读(8902)
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