京东于近日对POP消费者发票工单及纠纷系统进行了优化，让我们来看看本次升级都优化了什么?

京东客服纠纷-取消订单场景系统优化啦，下面给大家介绍了优化的详细内容，快来看看本次优化了哪些内容吧!

敦煌网发布纠纷响应系统裁决优化公告。为了提升买卖家的纠纷体验，提升纠纷的处理效率，敦煌网平台将对纠纷响应系统进行优化。此次优化将于2023年7月17日起正式生效。

敦煌网日前发布纠纷响应系统优化公告，为了提升买卖家的纠纷体验，提升纠纷的处理效率，平台将对纠纷响应系统进行优化，此次优化将于2022年11月7日起正式生效。

京东开放平台交易纠纷处理总则如下：

京东不仅提供了丰富的商品和服务，还通过京豆这一积分系统，让用户在购物过程中享受到更多的优惠和便利。京豆是京东平台上的一种积分，用户可以通过购物、参与活动等方式获得，可以在一定范围内兑换商品或优惠券。

对于一些卖家来说，京东商城是非常有吸引力的，所以有想法想要开一家属于自己的京东店铺，那么如何成功入驻京东商城呢？入驻过程中如何跳过风控系统呢？

为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验，平台对纠纷响应流程进行优化，详细优化内容如下：

为了京东POP商家订单出库操作效率及体验的提升，针对订单升级，增加待付款订单改价功能，自2024年3月26日起逐步开放(命中商家可提前体验升级功能)，预计4月15日全部覆盖。

为提升经营体验、助力店铺经营，京东提供线上店铺更名服务，请根据实际经营需求谨慎提交更名申请，以下注意事项请仔细阅读：

作为一家领先的电商平台，京东到家商家版提供了方便快捷的服务，但有时商家可能需要取消客户的订单。那么，在京东到家商家版中，如何取消客户订单呢？下面我们来详细了解一下。

为了提升京东商家发品效率，为商家提供更好地服务和经营支持，京麦商品审核页面于2024年2月28日全量上线―键催审按钮，为商家搭建快速审核通道，实现商品优先审核，快速通关。涉及操作路径，具体上线内容详见下方。

为提升消费者体验，同时帮助商家挽留订单、降低沟通成本，京东将于2024年2月13日上线消费者修改地址功能，对符合规则的订单开放消费者自主改址入口。

在经营环节中，京东商家可以通过设置商品划线价让消费者了解价格对比，如定价、商品吊牌价、零售建议价、专柜价、折前价等，以提升商品转化。目前对商家后台划线价功能进行了升级改造。商家可以设置划线价，并上传价格凭证。

​为提升用户售后体验，降低商家平台介入率及纠纷商责率，京东升级POP自主售后的时效规则及流程，以便商家及时响应用户诉求并提供有效解决方案。调整已于2024年2月2日起逐步灰度，2月29日全量生效。