京东工单即任务单，是当消费者有问题需向商家发起服务请求时，商家需要处理的单据。工单分为“消费者任务单”(即消费者直接向商家发起的服务请求)和“平台协同任务单”(即平台客服基于消费者诉求向商家发起的服务请求)。

京东于近日对POP消费者发票工单及纠纷系统进行了优化，让我们来看看本次升级都优化了什么?

京东不仅提供了丰富的商品和服务，还通过京豆这一积分系统，让用户在购物过程中享受到更多的优惠和便利。京豆是京东平台上的一种积分，用户可以通过购物、参与活动等方式获得，可以在一定范围内兑换商品或优惠券。

对于一些卖家来说，京东商城是非常有吸引力的，所以有想法想要开一家属于自己的京东店铺，那么如何成功入驻京东商城呢？入驻过程中如何跳过风控系统呢？

京东平台为避免SPU维度重复信息的填写，提升供应商发品效率，提升供应商体验，同时保障绑在同一SPU下的不同SKU属性一致性，避免违规乱绑的情况，特考虑将VC发品系统升级为SPU维度发品。

在京东上第三方商家们在经营店铺的时候可能会遇到一些恶意的差评或者其他的不合理的评价，这时候商家不处理肯定会影响店铺的正常经营，所以这时候可以用到京东不合理评价投诉系统，那么它是怎么处理的呢?

在京东上开店的第三方商家对于店铺的评价管理是很重视的，因为一个差评可能会影响店铺的权重排名的，但是总会有一些买家会给出不合理的评价，而京东也有评价投诉系统，那么这个系统有用吗?

京东客服纠纷-取消订单场景系统优化啦，下面给大家介绍了优化的详细内容，快来看看本次优化了哪些内容吧!

京东平台马上就要迎来双十二活动了，各位京东商家们对这个活动感兴趣的话，一定要去了解一下相关的规则，大家知道2022年京东双12商家服务工具有哪些吗?下面进行解答哦。

​京东双十一活动马上就要到来了，那么各位小伙伴们也会想要去报名京东双十一的活动，大家在报名京东双十一活动之前就要开始做准备了，2022年京东双十一商家服务工具有哪些?

为了保障商家的经营环境，也为了商家在活动期间能够更好地处理问题，比如发货、恶意下单、被侵权的问题，建议商家使用一些服务工具。那2022年京东618商家服务工具有哪些?

在数字化时代，便捷的支付方式已成为消费者选择购物平台的重要考量因素之一。京东，作为国内领先的电商平台，为了满足广大用户的多样化支付需求，提供了包括支付宝在内的多种支付方式。那京东怎么使用支付宝支付?下面我们就来给大家讲解一下。

京东将正式接入支付宝支付，预计在双11前夕推出。

京东宣布商家店铺运营管理平台“京麦”重磅升级,实现了全面的智能化转型。

京东将开启奥莱全渠道业务运营，并于10月在江苏省无锡市江阴市海澜飞马水城开设全国首家京东奥莱线下店，线上京东奥莱官方旗舰店也将正式开业。