为了给商家提供更优质的服务和更良好的体验，平台针对8天未上网的物流订单进行考核并应用，同时在虚假运单号的纠纷判定及买家发起纠纷的时效上都做出了相应的调整，主要调整的规则内容如下：

​为进一步增强平台买家交易售后保障能力，提升买家交易服务体验及交易黏性，规范卖家交易履约行为，保证平台健康持续发展。

为全面提升商家物流服务水平，创造更好的物流履约环境，平台预计7月份开始会对商家的物流履约行为进行考核，对异常履约行为进行治理，保证商家服务质量，全力提升客户满意度。

为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验，平台对纠纷响应流程进行优化，详细优化内容如下：

敦煌网近日发布公告称，对DHLink平台线上物流赔付规则作出更新，以便进一步规范和完善敦煌网物流服务标准，不断提升敦煌网客户物流服务体验。

基于京东Promise的系统能力，京东以“今日达、明日达、后日达”三种前台标签形式向消费者透传快与确定性的物流时效及服务承诺。来看本次京东物流时效ICON规则。

​Shopee已发布2023年国庆物流安排和发货时效豁免政策，以及商家支持团队的值班安排，卖家们可提前根据长假政策制定更为灵活的发货方案。

在电商平台上购物，物流时效是消费者非常关注的一项因素。作为中国最大的电商平台之一，淘宝提供了多种物流方式供买家选择。

敦煌网发布纠纷响应系统裁决优化公告。为了提升买卖家的纠纷体验，提升纠纷的处理效率，敦煌网平台将对纠纷响应系统进行优化。此次优化将于2023年7月17日起正式生效。

TikTok Shop跨境电商发布五一假期商家物流履约时效延长通知。通知称，在2023年4月29日-2023年5月3日期间，TikTok Shop跨境电商平台将为商家提供发货时效豁免政策，可以覆盖假期时间，商家不需要做任何物流履约计划修改。

为帮助卖家快速处理纠纷，提升卖家时效，平台将于2023年3月28日推出一款“纠纷无忧宝”产品。购买该产品的卖家店铺中，如买家开启原因为“货描不符”的纠纷订单，则无需卖家介入与买家协商沟通，将由平台专员直接受理，快速推进解决。同时针对此类型的纠纷订单，将不计入卖家的责任纠纷率。

在京东上很多用户都知道自营商品的售后服务是非常好的，不过售后好不代表买家退货不用承担任何费用，比如购买的自营商品需要退货的时候的运费问题，那么是否需要买家承担运费呢?

​为了助力商家持续提升顾客服务体验，平台将重点聚焦于各二级类目下商家原因退款率与商家原因纠纷率两大关键指标。

为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，平台新增《头盔类商品限售管理规则》和《个人微型电动交通设备限售管理规则》，修订了《儿童产品-安全座椅限售管理规则》，取消汽配、摩托车类目下的安全座椅/汽车座椅的管控，具体新增及更新内容如下：

​为提供更多的曝光机会给卖家，提供更好的选品体验给买家，建立公平，诚信，透明的平台运营环境，保证平台各项促销活动能够积极有序的进行，我们将对卖家参与平台促销活动的报名、退出、履约等规则进行更新。