抖音商店的体验分反映了商店的综合服务能力,体验分会直接影响商店的流量,是否可以继续开店,平台营销活动报告,是否可以进入精选联盟等。那么抖店体验分如何提升?
抖店体验分如何提升?
1.商品体验
为了节省不必要的麻烦和售后问题,我们在选择产品和编辑产品详细信息页面时,尽量不要夸大描述,以确保产品质量,避免影响售后服务。
2.客服服务
售前咨询跟进应及时回答客户的问题,做好有效沟通;及时合理处理售后问题;拖延时间越长,抖音商店体验点业务服务得分越低。
3.物流效率
简单来说。发货越快越好。提高48小时内的发货率;发货后24小时必须有收件人信息,否则不仅会降低抖音店的体验分数,还会扣除非法分数。
抖店体验分优势是什么?
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