天猫云标签在哪里设置?具体怎么操作?
2020-05-15 16:44:39 阅读(8814)
相信不少天猫商家沉浸在订单交易所带来的成就感的同时,也在为一些不良买家对商品进行恶意退货,不怀好意的评论等操作所头疼。也许正是注意到了商家的这种困扰,平台适时推出了云标签这款工具,那么天猫云标签在哪里设置?
不过云标签的权限并不是轻松就能获得的,商家需要针对云标签进行学习和考试,只有考试通过以后才能拥有它的使用权限。如果商家获得了云标签权限后,就可以按照以下的流程进行操作了。
天猫云标签在哪里设置?
情况一,对于发布宝贝的时候(宝贝还没有发布)
卖家进图【卖家中心】,点击【发布产品】,在页面上的宝贝标签区可以为宝贝打上标签,每个宝贝可以打3个标签。每个店铺可以打标的商品数量不限。
在创建标签时,系统会根据你写出的标签而自动生成一些下拉标签,卖家可以使用自己的也可以使用系统下拉产生的标签
情况二,对于宝贝已经发布了
宝贝发布成功后,卖家可以在【出售中的宝贝】点击【宝贝编辑】,在编辑页面中同样也可以对宝贝添加修改标签的。
商家疑问回答:
◆商家:使用云标签我可以获得什么权益?
◆答:平台会结合商家打标与平台识别能力,将只针对核实为异常的订单在一定程度上对商家权益进行保障。将包括但不仅限于异常订单综合指标的调处、维权介入后判定结果的调处、商家前端预警等。
◆商家:被打标存在异常的买家平台会有什么处理?怎么保障不再有异常行为?
◆答:若核实到存在异常,将对买家进行平台处置,如权益剥离、警告等。
一直以来,消费者只要遇到了不合理的网购问题,都可以向相关平台进行投诉,以此来保护自己权益。现在云签的出现也为天猫商家提供了很好的维权途径,当面对交易售后上的难题时,商家不再为退货、故意攻击等无理的行为蒙受冤屈。
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