村淘要退款怎么申诉？退款的流程是什么？
2020-05-25 11:46:45 阅读(7416)
淘宝村淘商品是比较特殊的一类，大部分的村淘商品都是有淘宝扶持的。买家在购买村淘商品之后，因为一些自身的原因不想要了，想要退款但是卖家不同意，那么村淘要退款怎么申诉呢?
首先可以通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍没有得到解决再去采取下面的措施，向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉，如果淘宝/天猫不予提供，或者提供的不是真实有效信息的，那么可以专门就此向杭州工商举报投诉，可以致电杭州消费者举报中心(0571-12315)或者在网上投诉、举报。
退款的流程是什么?
1、首先买家登录自己的淘宝账号，找到并点击“已买到的宝贝”，找到该笔村淘商品的交易，点击页面上的“申请退款”;
2、如果是已经收到村淘商品的，那么选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据买家的实际情况选择退货的原因。填写原因之后提交退款申请，申请成功之后淘宝系统会有相应的提示。
3、卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款退货申请，如果淘宝卖家同意退货协议，退货之后，请到退款页面“填写退货信息”，确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理的，那么淘宝系统也会自动退款给买家账户中。
买家退款时间是有时效的，一定要在在7天内进行退款退货，逾期系统会自动关闭这个功能，买家是无法操作退款的。买家一旦提交退款申请是无法修改的，如果失误操作，那么买家可以重新拍下商品。如果是已经打开的商品，那么在不影响二次销售的情况下卖家都会同意退款。
买家在退款之前最好能和卖家沟通一下，说明一下退款的理由，说不定卖家就可以解决。如果只是简单想要退款的话，那么直接申请就好了。如果卖家不同意退款，那么买家可以申请淘宝小二介入处理。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
速卖通，作为跨境电商领域的佼佼者，每年双11都以其丰富的商品种类、优惠的价格政策和便捷的购物体验吸引着众多海外消费者的目光。那么，2024年速卖通双11什么时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-09-29 16:39:08 阅读(7268)
在跨境电商领域，速卖通为全球消费者和卖家提供了便捷的交易渠道。对于广大中国卖家而言，想要在速卖通上开展业务，缴纳保证金成为了他们入门的第一步。
2024-05-26 07:39:41 阅读(8158)
在跨境电商领域，速卖通为全球消费者和卖家提供了便捷的交易渠道。对于广大中国卖家而言，将速卖通账户中的资金提现至支付宝，成为了他们日常运营中不可或缺的一环。
2024-05-26 07:36:03 阅读(3743)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
对于在速卖通上购物的消费者来说，关注包裹送达时间是十分重要的。然而，速卖通所使用的快递服务种类繁多，不同的快递公司及不同的国家地区会影响到送达时间。
2024-05-26 07:32:35 阅读(3809)
在速卖通这个国际B2C平台上，五金产品一直受到全球消费者的欢迎。那么，速卖通五金产品究竟好吗?本文将深入探讨这个问题。
2024-05-19 07:39:57 阅读(7986)
在跨境电商领域，速卖通作为阿里巴巴集团旗下的一家国际B2C平台，吸引了众多中国卖家参与其中。对于卖家而言，产品发布是开展业务的重要环节。那么，是不是发布产品越多越好呢?
2024-05-19 07:35:38 阅读(8775)
越来越多的人开始关注自身的健康状况,并通过各种方式保持良好的身体状态。其中,购买优质的健身器材无疑是一种非常有效的方式。作为跨境电商平台的速卖通,其健身器材类目备受关注。
2024-05-19 07:32:59 阅读(3842)
速卖通在美国市场上也有着广泛的影响力，对于从事速卖通美国站运营工作的人来说,这无疑是一个不错的职业选择。那么,具体来说,速卖通美国站的运营工作到底如何呢?
2024-05-18 07:10:17 阅读(7920)
速卖通大学是阿里巴巴旗下国际电商平台速卖通官方提供的学习平台，旨在帮助卖家提升技能，助力事业发展。对于许多新手卖家而言，了解速卖通大学的费用情况及其课程内容是非常关键的。
2024-05-12 17:46:01 阅读(7639)
速卖通大学是阿里巴巴旗下国际电商平台速卖通官方提供的学习平台，旨在帮助卖家提升技能，助力事业发展。对于想要了解速卖通运营知识的新手卖家来说，找到速卖通大学的入口至关重要。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索