淘宝店铺被扣48分怎么办?如何重新开店?

2020-05-29 16:08:10 阅读(20831)

根据淘宝商城的规则得知,一个淘宝店铺的总分就是48分,如果48分全部都被扣光了,那么说明这个店铺违规情况相当的严重哦,如果自己的淘宝店铺被扣了48分应该怎么办呢?

淘宝店铺被扣48分怎么办.jpg

  1、首先重新使用被封店的身份号码注册一个支付宝。

  2、开始支付宝实名认证,接下来会提示你的身份证已经注册,会给两个选择,你就选 以上信息不是自己的,然后进行申诉。

  3、接下来按提示,上传双证(身份证,户口本或其他),然后确定提交,等客服处理

  4、过2-3个工作日时间会收到邮件结果。

  结果一:恭喜申诉成功,身份证已释放,您可重新申请实名认证。

  结果二:申诉未通过人工审核,原因是需补充银行证明。

  5、申诉成功的亲们,可按开店流程,一步一步操作即可。

  失败了也没关系,联系支付宝在线云客服说明情况,会要求你上传银行证明并提供上传证明文件链接。

  6、上传银行证明后,等待约3个工作日出结果。

  重要说明:客服受理后,被封淘宝店对应的支付宝以及其关联认证的支付宝,会全部限制登陆。准备申诉前可以做好相关事宜。如转出余额

  7、激动的苦等三天后,会有邮件通知,身份证已释放。

  8、最后完成支付宝实名认证,绑定淘宝账号,即可成功开店啦。

  违规扣分分为:一般违规扣分、严重违规扣分、出售假冒商品违规扣分,淘宝网每年12月31日24:00点会对符合条件的扣分做清零处理,详情如下:

  一般违规扣分:全部清零。

  严重违规扣分:≥48分,店铺永久封店; <48分,全部清零。

  淘宝扣48分封号多久这个问题,一般违规48分,店铺被屏蔽12到24天,会信誉清零,并计入年度违规开始累计。

  淘宝官方对于卖家的所有行为都是有一定的评判标准的,其目的就是为了规范卖家的行为,而这种方法基本上就是采取违规扣分的方式,最严重的,就是扣分累计到48分就直接被封号了哦。

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