手淘补货提醒怎么设置?有什么价值?
2020-06-01 13:48:19 阅读(9541)
大家应该都知道在手机淘宝上面,很多人都希望能够设置缺货提醒,因为这个关系到买家体验,为了达到更高的客户体验感,下面就来教卖家们怎么设置手淘补货提醒。
第一步:进入卖家中心,打开【客户服务】,然后在右侧的【专属客服设置】找到【推送服务设置】,接着点击【立即开启】。
第二步:设置补货提醒
在补货提醒的编辑页面,我们可以自己设置商品到货的话术,也可以直接使用官方话术。另外也可以选择到货提醒时是否添加权益。
第三步:开启补货提醒后,开启处会展示以下几个数据指标:
(1)本月发送到货提醒数(从当月0点到昨日末,自动发送到货提醒的累计数);
(2)本月引导成交人次(从当月0点到昨日末,已读到货提醒后当日成交的累计人次);
(3)本月引导成交金额(从当月0点到昨日末,已读到货提醒后当日成交的累计金额)。
有什么价值?
在销售过程中,当顾客所购买的商品缺货,他可能会购买同一类商品替代,但多数消费者不会购买,近一半的消费者会到另一家店去购买。所以要重视门店缺货问题,并进行科学的缺货管理。
现有的门店大多依靠人来检查商品的缺货情况,再进行补货处理,在此过程中总会因为人的疏忽造成需要补货的商品得不到及时的补货处理,由于缺货而使顾客无法及时获得满意的商品,长此以往,则会流失大量的忠诚顾客,也会对商家造成经济损失。
手淘补货提醒一方面能够更好的告知顾客商品的现有库存,另外一方面还可以提醒卖家们及时补充库存,想必这个功能的设置会让买卖双方都特别喜欢,也可以按照上述的步骤是设置。
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