新店如何管理评价?怎么做好评价?

2020-06-03 16:29:36 阅读(13950)

  关于评价,相信大家都深有体会,尤其对于C店和企业店的卖家来说,评价的好坏对于转化率是影响是致命的,相信卖的好的C店和企业店的卖家都深有体会。那么新店如何管理评价呢?

新店如何管理评价?怎么做好评价?.png

  一、关于评价

  新品上架一定要做好基础评价,也称之为攻心评价:大家都知道,新品上架的初期,我们都需要用老客户来做一下基础的销量,但是现在依然有很多商家因为犯懒,做完基础销量之后不去做基础评价。

  你要知道,现在的买家去购物的时候,是一定会去看评价的,尤其是中差评,所以你在做基础销量的时候,一定要让给你补单的老客户按照你提供的内容和图片来进行好评,过几天之后再去追加好评,一定不要怕麻烦,这件事对你这个宝贝至关重要!

  因为新品前期做的基础评价有很多会一直卡在宝贝的评价的前几位。

  可以试想一下,假如打开2个宝贝,一个宝贝前几个的评价,都是很详细、很攻心,而且还晒图和追加好评,另外一个宝贝的前几个的评价,基本上都是“好”“不错”“还可以”甚至“此用户没有填写评论”,你会选择哪一个?结果是很明显的,我们一定会选择第一个宝贝。

  所以说做好评价是非常有必要的,因为它能够帮助我们提高转化率

  二、怎么做好评价?

  做好评价的时候要注意一下几点:

  1、评价要客观,不能太主观,客观的才是众多客户所关心的。力求真实!例如:“衣服是我喜欢的款式,和图片一样,没有区别,质量很好,洗过了没有缩水,也没有掉色,唯一的遗憾就是卖家开始说送我礼品后来又打电话告诉我没有礼品了,不过产品让我满意了,依然好评!”这样的评价就非常真实,因为后面的话,客户看到了肯定认为这个不是刷的,刷的客户不会去说礼品的事的。

  2、评价要带该宝贝的主关键词,字数至少要在20字以上,50字以上更好。这个之前分享过多次,评价内容涉及到主关键词能提高类目相关性,提高类目相关性就可以提高个性化展现量;

  3、评价文字要涉及到质量,服务,物流,这些方面,能有效的攻心,因为客户担心的无外乎就是质量,物流,和服务;

  4、好的评价是带入场景的。例如:“太好太喜欢了,今天穿这个衣服和男朋友一起出去玩,他一直夸好看,玩的非常开心,赞赞赞,附带一张开心的买家秀”。这样的评价一定能很攻心,因为很多客户买来就是为了给对方看的。

  5、基础评价一般的15个左右就够了,太多了客户也不会去看的。

  推荐阅读:

  店铺评价受哪些因素影响?  

  淘宝店铺评价如何维护?商家如何处理差评?  

  淘宝好评有什么好处吗?为什么要评价?  

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
随着12月的到来,购物狂欢的氛围日益浓厚,许多消费者纷纷关注淘宝是否会推出满减活动。那么,淘宝12月份究竟有没有满减活动?
在跨境电商的浪潮中,天猫国际凭借其强大的供应链和品牌影响力,成为了众多消费者心中的首选平台。其中,全球探物作为天猫国际的一项新业务,更是吸引了无数目光。那么,天猫国际全球探物是官方的吗?下面我们就来给大家讲解一下。
天猫国际全球探物凭借其丰富的商品种类、优惠的价格以及良好的购物体验,赢得了广大消费者的青睐。那么,天猫国际全球探物为什么便宜?下面我们就来给大家讲解一下。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
2025年,天猫商家续签的日程安排备受关注,因为这关系到商家能否在新的一年里继续在天猫平台上稳定经营。那2025年天猫商家续签时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商行业的激烈竞争中,天猫平台以其优质的商品和服务吸引了众多消费者的青睐,同时也为商家提供了广阔的市场和无限的商机。随着2025年的到来,天猫商家们迎来了新一轮的续签时刻。那2025年天猫商家续签入口在哪?下面我们就来给大家讲解一下。
天猫国际作为国内领先的跨境电商平台,为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而,在网购过程中,偶尔会遇到一些不尽如人意的情况,比如收到发错的商品。那么,天猫国际发错货了不给换怎么维权?下面我们就来给大家讲解一下。
在跨境电商日益普及的今天,天猫国际成为众多消费者购买海外商品的首选平台。然而,购物过程中难免会遇到发错货的情况,那么,天猫国际发错货怎么赔偿?下面我们就来给大家讲解一下。
​“智能质检”工具是平台为商家开发的售后服务自助质检工具,可对客服的服务工作进行实时监督,及时发现并引导改进服务问题,提升店铺整体服务质量。
​在采购的过程中,资金流转、交易风险、复杂的账期管理,每一个问题都至关重要。先采后付,就是淘宝平台为采购而精心打造的优质支付手段。
1.同笔订单只有次申诉机会,申诉失败率过高,需先完成申诉学习认证才能发起申诉;
热门文章
推荐阅读
最新专题