无意义评价投诉失败会扣分吗？无意义评价怎么使用？
2020-06-04 17:57:25 阅读(13739)
因为无意义评价对店铺还是有不好的影响的，所以商家看到之后，肯定想要投诉，因此很多商家都想知道无意义评价投诉失败会扣分吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
不会扣分的，不需要受罚扣分，淘宝店铺信誉分主要来源于消费者的好评和差评。所以卖家有投诉的。失败了不会有扣分的，这一点商家们可以放心。
无意义评价怎么使用?
无意义评价其实就是内容不含与本次交易的商品、服务、物流相关的任一感受的相关评价就是无意义的。如果一旦评论区被这些与商品链接毫无关系的评价占领的话，买家就可能误以为这家店铺存在淘宝补单的行为。购物体验会变得非常差，很多时候直接就会关店离开。
这样对于商家跳失率的影响是非常大的。所以对于无意义评价投诉，商家还是要会用的，具体流程如下：
1、打开卖家中心-评价管理。
2、找到想要投诉的评价，点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮。
3、点击后会弹出投诉类型的选择列表，如果开通了极速处理权益，投诉类型的后面有括号提示“剩余N次极速处理权益”。如果没有这个文案提示，那就是没有开通权益或者当天的权益次数已经用完了。
4、选中“无意义”的投诉类型。
5、当淘宝审核通过，评价折叠后，评价将在“已处置的评价”列表展示。评价上方将显示“恶意评价投诉成立”，鼠标悬浮在右侧的“?”问号上，可查看对应的投诉编号。评价右侧将展示该评价的状态“评价已折叠”。
6、当淘宝审核不通过，评价恢复展示后，评价列表也有相应的提示。
所以，商家们看到自己的店铺有无意义评价的时候，一定要去投诉，就算投诉不成功也是不会扣店铺分的，这一点大家可以放心，毕竟无意义评价会影响消费者的购买，也直接影响店铺的销量哦!
推荐阅读：
上一篇： 拼多多有销量吗？拼多多提高店铺销量的方法
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在跨境电商的浪潮中，天猫国际凭借其强大的供应链和品牌影响力，成为了众多消费者心中的首选平台。其中，全球探物作为天猫国际的一项新业务，更是吸引了无数目光。那么，天猫国际全球探物是官方的吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:47:51 阅读(4360)
天猫国际全球探物凭借其丰富的商品种类、优惠的价格以及良好的购物体验，赢得了广大消费者的青睐。那么，天猫国际全球探物为什么便宜?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:38:24 阅读(3795)
2025年，天猫商家续签的日程安排备受关注，因为这关系到商家能否在新的一年里继续在天猫平台上稳定经营。那2025年天猫商家续签时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-19 14:09:28 阅读(3360)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在电商行业的激烈竞争中，天猫平台以其优质的商品和服务吸引了众多消费者的青睐，同时也为商家提供了广阔的市场和无限的商机。随着2025年的到来，天猫商家们迎来了新一轮的续签时刻。那2025年天猫商家续签入口在哪?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-19 14:02:48 阅读(5793)
天猫国际作为国内领先的跨境电商平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而，在网购过程中，偶尔会遇到一些不尽如人意的情况，比如收到发错的商品。那么，天猫国际发错货了不给换怎么维权?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-18 14:29:05 阅读(5826)
在跨境电商日益普及的今天，天猫国际成为众多消费者购买海外商品的首选平台。然而，购物过程中难免会遇到发错货的情况，那么，天猫国际发错货怎么赔偿?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-18 14:25:04 阅读(6473)
“智能质检”工具是平台为商家开发的售后服务自助质检工具，可对客服的服务工作进行实时监督，及时发现并引导改进服务问题，提升店铺整体服务质量。
在采购的过程中，资金流转、交易风险、复杂的账期管理，每一个问题都至关重要。先采后付，就是淘宝平台为采购而精心打造的优质支付手段。
2024-11-12 10:34:11 阅读(5287)
1.同笔订单只有次申诉机会，申诉失败率过高，需先完成申诉学习认证才能发起申诉；
2024-11-11 09:56:15 阅读(8429)
「商品尺码表」减轻主播运营尺码人力、加快消费者下单、降低尺码不合适退款率。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索