淘宝规蜜能投诉买家吗?有用吗?

2020-06-12 17:46:07 阅读(7592)

  大家在网购多多少少都会遇见交易不开心的时候,这个时候买家投诉是很常见,也很正常的。但是也有卖家遇到奇葩的买家,恶意差评等等,那么淘宝规蜜能投诉买家吗?

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  淘宝规蜜能投诉买家吗?

  淘宝规蜜投诉,是淘宝官方开发的,专门为投诉等设立的服务。如果是卖家遭到了买家的敲诈勒索等,卖家也是可以投诉买家的,但是只限以下几种情况:

  1、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常运营。

  2、异常退款:不以购买为目的,针对多个商家,多笔订单,发起收到货仅退款,提供错误退货单等情况的退款,影响店铺正常经营。

  3、异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

  4、敲诈勒索:买家利用聊天工具向我敲诈勒索。

  5、不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。

  淘宝规蜜投诉有用吗?

  1、淘宝卖家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满,卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉,这个工具就是淘宝规蜜哦。

  2、“规蜜”在淘宝、天猫平台上作为一个专注于规则治理、主动防控、快速解决的运营品牌,涉及推动规则完善、恶意行为预警、全网一站式举报、社区求助与反馈互动等领域。

  3、规蜜以追求更快捷、更贴心、更全面的商家维权体验为宗旨。总的来说,淘宝规蜜投诉有用哦。

  其实淘宝一些规则还是很完善的,既维护消费者权益,也保护商家的权益。在很多人眼中消费者都是吃亏的一方,其实不是哦,商家想要经营一家店铺,还要防止同行钻规则的漏洞来捣乱,也是很辛苦的。

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